Consultor(a) de Negócios Jr 8h | Loja North Shopping Fortaleza (Exclusiva para Pessoas com Defi[...]

Vivo - Digital; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente. Se você deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a experiência do cliente é a prioridade, essa é a sua chance! Você fará parte de uma equipe que valoriza a ética, a proatividade e a empatia, proporcionando um atendimento excepcional. Com uma variedade de benefícios flexíveis e um forte compromisso com o desenvolvimento dos colaboradores, esta é uma oportunidade única para crescer e se destacar. Venha fazer parte de uma cultura que respeita a diversidade e promove um ambiente autêntico e acolhedor!

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Subsídio para despesas com escola, creche ou babá

Flexibilidade de horário

Dia de folga para aniversário

Programa de voluntariado corporativo

Descontos em instituições de ensino

Consultas com nutricionista e psicólogos

Iniciativas para saúde física e emocional

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética é essencial.
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
• Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Dinamismo

Proatividade

Empatia

Curiosidade

Escuta ativa

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência: B2C

Diretoria: Regional Nordeste

Local de Trabalho: North Shopping Fortaleza

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

1. Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
2. Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento;
3. Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e proporcionando aumento de produtividade da loja;
4. Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

1. Compromisso com a qualidade e ética;
2. Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
3. Ser bom ouvinte e pró ativo;
4. Se comunicar bem e ser positiva;
5. Dinamismo no dia a dia;
6. Disposição para fazer acontecer os resultados;
7. Paixão por ajudar e encantar pessoas;
8. Ser antenado e conectado;
9. Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
10. Ensino médio completo;
11. Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

1. Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
2. Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
3. Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
4. Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
5. Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
6. Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
7. Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
8. Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
9. Ter flexibilidade de horário;
10. Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
11. Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
12. Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
13. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
14. Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
15. Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo