CONSULTOR(A) DE CONTAS JR - POPVITA

Unimed Uberlândia; Uberlândia; Presencial; BRL 201 000 - 335 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unimed Uberlândia está buscando um Consultor(a) de Contas JR para gerenciar carteira de clientes empresariais, mantendo relacionamento próximo aos responsáveis pelos contratos e conduzindo visitas presenciais para acompanhar a satisfação. Você atuará na retenção de clientes, analisará indicadores de uso e sinistralidade, identificando oportunidades de expansão da carteira e venda de novos produtos.

O profissional intermediará demandas entre clientes e áreas internas e apoiará renegociação

Qualificações

• Superior em andamento em Administração ou áreas afins.
• Conhecimento intermediário/avançado do pacote office.
• Conhecimento em Saúde Suplementar e regulamentação da ANS.
• Experiência com CRM e sistemas de gestão de carteira.
• Experiência anterior na função.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de clientes empresariais e manter relacionamento com os responsáveis pelos contratos.
• Realizar visitas presenciais e reuniões para acompanhamento da satisfação dos clientes.
• Atuar de forma preventiva na retenção de clientes com potencial de cancelamento.
• Analisar indicadores de utilização, sinistralidade, movimentação cadastral e comportamento da carteira.
• Identificar oportunidades de ampliação da carteira, venda de novos produtos e incremento de vidas.
• Orientar clientes sobre regras contratuais, coberturas, carências, reajustes, coparticipação e normas regulatórias.
• Intermediar demandas entre clientes e áreas internas (Cadastro, Faturamento, Regulação, Rede Prestadora, Atendimento, Comercial e Financeiro).
• Conduzir processos de renegociação contratual em conjunto com as áreas Comercial e Atuarial.
• Apoiar processos de implantação de novos contratos e acompanhar os primeiros meses de operação.
• Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais para clientes internos e externos.

Conhecimentos

CRM

Gestão de carteira

Apresentação executiva

Comunicação

Formação académica

Superior em andamento em Administração ou áreas afins

Ferramentas

Pacote Office

Conhecimento ANS/regulamentação Saúde

Sistemas de gestão de carteira

Descrição da oferta de emprego

CONSULTOR(A) DE CONTAS JR - POPVITA

O (a) Profissional Que Irá Exercer As Seguintes Atividades

• Gerenciar carteira de clientes empresariais, mantendo relacionamento contínuo com os responsáveis pelos contratos;
• Realizar visitas presenciais e reuniões periódicas para acompanhamento da satisfação dos clientes;
• Atuar de forma preventiva na retenção de clientes com potencial de cancelamento;
• Analisar indicadores de utilização, sinistralidade, movimentação cadastral e comportamento da carteira para subsidiar ações estratégicas;
• Identificar oportunidades de ampliação da carteira, venda de novos produtos e incremento de vidas;
• Orientar clientes sobre regras contratuais, coberturas, carências, reajustes, coparticipação e normas regulatórias;
• Intermediar demandas entre clientes e áreas internas (Cadastro, Faturamento, Regulação, Rede Prestadora, Atendimento, Comercial e Financeiro);
• Conduzir processos de renegociação contratual em conjunto com as áreas Comercial e Atuarial;
• Apoiar processos de implantação de novos contratos e acompanhar os primeiros meses de operação;
• Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais para clientes internos e externos.

Para Este Cargo, Você Precisa Ter

• Superior em andamento em Administração ou áreas afins;
• Conhecimento intermediário/avançado do pacote office;
• Conhecimento em Saúde Suplementar e regulamentação da ANS;
• Experiência com CRM e sistemas de gestão de carteira;
• Experiência anterior na função.

Aqui no Grupo Unimed Uberlândia temos o compromisso com a inclusão e equidade em nossos times e estamos comprometidos em construir um ambiente cada vez mais diversos e inclusivo, onde todos se sintam valorizados, respeitados e ouvidos. Nossas vagas estão sempre abertas para as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc.