Consultor (a) de Atendimento - SP- Vinhedo

Espaçolaser; Vinhedo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em franca expansão busca pessoas apaixonadas para integrar sua equipe. Se você tem experiência em atendimento ao cliente e vendas, esta é a sua chance de crescer em um ambiente dinâmico e acolhedor. Com um compromisso em oferecer o melhor aos clientes, a empresa valoriza cada colaborador e oferece um pacote de benefícios atraente. Venha fazer parte de uma equipe que acredita no potencial de cada um e que está sempre em busca de melhorias e inovações. Se você está pronto para um novo desafio, não perca essa oportunidade!

Serviços

Salário fixo + bônus por atingimento de meta

Vale Refeição

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Qualificações

• Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao cliente são essenciais.
• Conhecimento em vendas e Pacote Office é desejável.

Responsabilidades

• Abertura e fechamento de unidade, e atendimento ao cliente presencial e online.
• Agendamento de sessões e organização da recepção são parte das responsabilidades.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas presencial/online

Conhecimento no Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundo

Nós já somos mais de 5 mil corações azuis espalhados pelo Brasil, Argentina, Chile e Colômbia. Estamos em franca expansão e buscamos por pessoas que queiram crescer junto com a gente!

Temos paixão pelo o que fazemos, estamos sempre buscando fazer e entregar o melhor para nossos clientes e colaboradores e só conseguimos isso por termos pessoas incríveis conosco.

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para pessoas com deficiência (PCD).

Deu match? Então venha para a Espaçolaser

Main responsibilities

• Abertura e fechamento de unidade;
• Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
• Atendimento com o cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
• Agendamento de sessões, verificação da agenda e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte;
• Captação e cadastro de Leads e atualização de dados de clientes no sistema;
• Auxílio ao cliente para check in e assinatura digital no contrato;
• Auxílio ao cliente para manuseio do tablet na recepção;
• Solicita indicações de amigos para os clientes;
• Orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade;
• Realiza renegociação de dívida quando necessário;
• Abertura de chamados para setores administrativos;
• Organização da recepção e de pasta de fiscalização;
• Abordagem com o cliente para venda e revenda de pacotes;
• Responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão;
• Recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos;
• Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos;
• Lançamento em sistema para informação de GIS (unidade de shopping);
• Solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping);
• Verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bônus por atingimento de meta;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;