Consultor (a) de Atendimento - Manaus e região

Espaçolaser; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de depilação a laser busca pessoas apaixonadas e dedicadas para se juntar à sua equipe em expansão. O profissional será responsável por receber e orientar os clientes, agendar sessões e garantir um atendimento excepcional. Com um ambiente acolhedor e oportunidades de crescimento, esta posição oferece um salário fixo com bônus, além de benefícios como vale transporte e plano de saúde. Se você procura um lugar para crescer e fazer a diferença, esta é a sua chance de brilhar em uma equipe que valoriza cada colaborador.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Desconto com Zenklub

Day Off no mês do aniversário

Qualificações

• Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao cliente são essenciais.
• Conhecimento em vendas e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.

Responsabilidades

• Abertura e fechamento da unidade, atendimento ao cliente e agendamento de sessões.
• Organização da recepção e captação de leads em loja.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas presencial/online

Conhecimento no Pacote Office

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Employment type Other

Job Description

Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundo

Nós já somos mais de 5 mil corações azuis espalhados pelo Brasil, Argentina, Chile e Colômbia. Estamos em franca expansão e buscamos por pessoas que queiram crescer junto com a gente!

Temos paixão pelo o que fazemos, estamos sempre buscando fazer e entregar o melhor para nossos clientes e colaboradores e só conseguimos isso por termos pessoas incríveis conosco.

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para pessoas com deficiência (PCD).

Deu match? Então venha para a Espaçolaser

Main responsibilities

• Abertura e fechamento de unidade;
• Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
• Atendimento com o cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
• Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte;
• Captação de leads em loja;
• Cadastro e atualização de dados no sistema;
• Auxilio ao cliente para check in e assinatura digital no contrato;
• Auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção;
• Solicita indicações de amigos para os clientes;
• Orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade;
• Realiza renegociação de dívida quando necessário;
• Abertura de chamados para setores administrativos;
• Organização da recepção e de pasta de fiscalização;
• Abordagem ao cliente para venda e revenda de pacotes;
• Responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão;
• Recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos;
• Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos;
• Lançamento em sistema para informação de GIS (unidade de shopping);
• Solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping);
• Verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bônus por atingimento de meta;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);
• Day Off – (uma folga no mês do aniversário).