Consultor (a) de Atendimento - João Pessoa e região

Espaçolaser; João Pessoa; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em expansão busca pessoas apaixonadas para se juntar à equipe. O papel envolve atendimento ao cliente, agendamento de sessões e organização da unidade. Os colaboradores terão a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico e acolhedor, onde a excelência no atendimento é a prioridade. Com um compromisso com a inclusão, a empresa valoriza a diversidade e oferece um pacote de benefícios atrativo, incluindo salário fixo, bônus, e parcerias para bem-estar emocional. Se você está pronto para fazer a diferença, essa é a sua chance!

Serviços

Salário fixo + bônus por atingimento de meta

Vale Transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Parceria de desconto com a Zenklub

Day Off no mês do aniversário

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online.
• Conhecimento no Pacote Office é essencial.

Responsabilidades

• Abertura e fechamento de unidade, recepção e orientação de clientes.
• Agendamento de sessões e organização da recepção.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas presencial/online

Conhecimento no Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Employment type: Other

Job Description

Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundo

Nós já somos mais de 5 mil corações azuis espalhados pelo Brasil, Argentina, Chile e Colômbia. Estamos em franca expansão e buscamos por pessoas que queiram crescer junto com a gente!

Temos paixão pelo o que fazemos, estamos sempre buscando fazer e entregar o melhor para nossos clientes e colaboradores e só conseguimos isso por termos pessoas incríveis conosco.

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para pessoas com deficiência (PCD).

Deu match? Então venha para a Espaçolaser.

Main responsibilities

• Abertura e fechamento de unidade;
• Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
• Atendimento com o cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
• Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte;
• Captação de leads em loja;
• Cadastro e atualização de dados no sistema;
• Auxilio ao cliente para check in e assinatura digital no contrato;
• Auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção;
• Solicita indicações de amigos para os clientes;
• Orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade;
• Realiza renegociação de dívida quando necessário;
• Abertura de chamados para setores administrativos;
• Organização da recepção e de pasta de fiscalização;
• Abordagem ao cliente para venda e revenda de pacotes;
• Responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão;
• Recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos;
• Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos;
• Lançamento em sistema para informação de GIS (unidade de shopping);
• Solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping);
• Verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bônus por atingimento de meta;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);
• Day Off – (uma folga no mês do aniversário).