Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Consultor (a) de Atendimento e Vendas; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo + bonificações por metas

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Descontos com parceiros de saúde/educa

Day Off no mês do aniversário

Parcerias educacionais com universit

Seguro de vida

Parceria com Wellbub — bem-estar

Resumo da oferta

Consultor (a) de Atendimento e Vendas na unidade está buscando garantir atendimento de excelência, captar novos clientes e trazer fluxo presencial para a unidade.

As atividades envolvem atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, com agenda, confirmação de sessões e rotinas administrativas, incluindo cadastros e contratos. Também há foco em vendas, negociação, pagamentos e manutenção da organização da unidade.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema.
• Executar rotinas administrativas (cadastro, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias).
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências).
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Presencial e Online

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.