Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Consultor (a) de Atendimento e Vendas; Barretos; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Desconto Zenklub

Resumo da oferta

Desconhecida atua como consultor(a) de unidade, oferecendo atendimento de excelência, captação de clientes e circulação de fluxo presencial na unidade.

O(a) profissional realizará atendimento presencial, por telefone e WhatsApp, além de agendamentos, cadastros e rotinas administrativas, mantendo a organização e a higiene da unidade. Empresa oferece salário fixo com bonificações por metas, vale transporte e benefícios.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou online.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana conforme escala.
• Conhecimento básico de Pacote Office para rotinas administrativas.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre preparo para procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp.
• Agendar sessões, avaliações e demais demandas com clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastros no sistema.
• Executar rotinas administrativas (cadastros, contratos, e-mails, recebimentos).
• Conduzir negociações, orçamentos e pagamentos com clientes.
• Zelar pela organização e higiene da unidade.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme a política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do gerente.
• Incentivar respostas à pesquisa NPS.
• Abrir/fechar a unidade e caixa conforme protocolos de segurança.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Experiência presencial/online

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.