Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Espacolaser; São Luís; Hybride; BRL 20 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salário fixo + bonificações

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Parcerias educacionais

Résumé du poste

Espaçolaser está contratando Consultor(a) de Unidade em São Luís/MA para oferecer atendimento de excelência, captar clientes e manter a unidade organizada. A vaga envolve atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp, além de agendamentos e rotinas administrativas.

Exige ensino médio completo, experiência em atendimento e vendas, e disponibilidade para trabalhar aos fins de semana. Oferecemos salário fixo + bonificações, vale refeição, assistência médica/odontológica e benefícios

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line.
• Ensino Médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana.

Responsabilités

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema.
• Executar rotinas administrativas (cadastro, contratos, e-mails, recebimento de mercadorias).
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências).
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser.
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS.
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Vendas

Presencial/Online

Foco no atendimento

Formation

Ensino Médio completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Workplace: São Luís - MA São Luís - MA

Job type: Full-time employee Full-time employee

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;

Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;

Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;

Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;

Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);

Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);

Zelar pela organização e higienização da unidade;

Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;

Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;

Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;

Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Ensino Médio completo;

Conhecimento no Pacote Office;

Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;

Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.

SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO

Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.

Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:

• Permanecemos atentos ao cuidado;
• Entregamos com excelência;
• Lideramos com foco para alcançar resultados;
• Estabelecemos relações que potencializam.

Nosso time de Consultores (as) é movido pela paixão em oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência aos nossos clientes, sempre com respeito, cuidado e empatia.

Buscamos talentos que queiram contribuir com o nosso propósito de promover bem-estar e transformar vidas.

Para conhecer outras oportunidades e fazer parte do nosso time de corações azuis, acesse:

Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

#SomosEspaçolaser