Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Consultor (a) de Atendimento e Vendas; Nova Friburgo; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Day Off – folga no mês do aniversário

Parceria com Zenklub – saúde emocional

Parceria com Orienteme – saúde mental

Resumo da oferta

Consultor de Atendimento e Vendas atuará na unidade, realizando captação de novos clientes, atendimento presencial e via canais digitais, e mantendo o fluxo da unidade.

É necessário ensino médio completo, experiência em atendimento e vendas, e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana. Benefícios incluem vale transporte, refeição, alimentação, assistência médica/odontológica e parcerias de bem-estar.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência em atendimento e vendas, presencial/online.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
• Atender presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar sessões, avaliações e demais demandas com clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema.
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.).
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências).
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser.
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS.
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Conhecimentos

Ensino Médio

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Vendas

Finais de semana

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.