Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Consultor (a) de Atendimento e Vendas; Londrina; Presencial; BRL 31 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário fixo + bonificações por metas

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Parceria Zenklub e Orienteme – saúdeEm

Day Off – folga no mês do aniversário

Parcerias educacionais com universitd

Seguro de vida

Wellbub – bem-estar

Resumo da oferta

Consultor(a) de Atendimento e Vendas em Londrina é responsável por receber clientes, esclarecer dúvidas e direcionar o fluxo da unidade. O papel inclui atendimento presencial, por telefone e WhatsApp, com foco em captar novos clientes e manter a satisfação.

É necessário ensino médio completo, experiência em atendimento e disponibilidade para trabalhar aos finais de semana. Oferece salário fixo com bônus por metas e vale transporte, refeição e assistência médica.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou online.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Ensino médio completo é obrigatório.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e esclarecer dúvidas.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar sessões, avaliações e demandas com clientes.
• Realizar cadastro de novos clientes.
• Executar rotinas administrativas e recebimento de mercadorias.
• Zelar pela organização da unidade e pela higiene.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Pacote Office

Disponibilidade fim de semana

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.