Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Espacolaser; Caxias do Sul; Hybrid; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Desconto Zenklub e Orienteme – saúdeEm

Day Off – folga no mês do aniversário

Parcerias com universidades e cursos

Seguro de vida

Wellbub – bem-estar

Job summary

Espacolaser está contratando Consultor(a) de Unidade em Caxias do Sul/RS para atuar no atendimento ao cliente, captação de novos clientes e condução de atividades presenciais na unidade. O profissional realizará atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, além de agendar sessões, fazer cadastros e manter a organização da loja.

Requisitos: Ensino médio completo, domínio do Pacote Office, experiência em atendimento ao cliente e vendas, com disponibilidade para trabalhar aos fins de semana.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou online.
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar sessões e verificar demanda com clientes.
• Captar novos clientes e realizar cadastros no sistema.
• Executar rotinas administrativas e cadastros, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos).
• Zelar pela organização e higienização da unidade.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do gerente.
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS.
• Abertura/fechamento de caixa e da unidade conforme protocolos de segurança.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Pacote Office

Disponibilidade aos fins de semana

Education

Ensino Médio completo

Job description

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
• Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
• Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
• Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
• Zelar pela organização e higienização da unidade;
• Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
• Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
• Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
• Day Off – uma folga no mês do aniversário;
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.