Consultor (a) de Atendimento e Vendas

Arujá

On-site

BRL 28,000 - 47,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Desconto Zenklub e Orienteme

Day Off – dia do aniversário

Parcerias educacionais

Seguro de vida

Bem-estar Wellbub

Job summary

A Consultoria está em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento e Vendas para atuar na unidade, garantindo um atendimento de excelência, captar novos clientes e atrair fluxo presencial para a loja. Aqui, o foco é oferecer suporte completo aos clientes, com foco em metas.

O contratado realizará atendimentos presenciais, telefônicos e via WhatsApp, agendamentos, rotinas administrativas, negociações e fechamento de vendas, mantendo a unidade organizada e segura.

Qualifications

Ensino Médio completo.
Conhecimento no Pacote Office.
Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou online.
Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Responsibilities

Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos.
Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes.
Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema.
Executar rotinas administrativas (cadastro, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias).
Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências).
Zelar pela organização e higienização da unidade.
Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial.
Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade.
Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS.
Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Disponibilidade para finais de semana

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Main responsibilities

·Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;
·Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
·Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;
·Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;
·Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);
·Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);
·Zelar pela organização e higienização da unidade;
·Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;
·Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
·Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;
·Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.

Requirements and skills

·Ensino Médio completo;
·Conhecimento no Pacote Office;
·Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;
·Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.

Additional information

O que oferecemos?

Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
Vale transporte;
Vale refeição;
Vale alimentação;
Assistência médica e odontológica;
Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – plataforma online de saúde emocional;
Day Off – uma folga no mês do aniversário;
Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
Seguro de vida;
Parceria com Wellbub (antiga Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.