Consultor(a) de Atendimento

Bortolini Imóveis; Passo Fundo; Presencial; BRL 22 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Bortolini Imóveis procura um Consultor(a) de Atendimento para ser o primeiro ponto de contato com os clientes de locação. Você apresentará oportunidades de imóveis, pré-qualificará leads no CRM e entregará informações organizadas para a equipe de vendas.

Você manterá cadastros atualizados, acompanhará a jornada do cliente desde o primeiro contato até o fechamento e atuará com comunicação verbal e escrita de alto padrão.

Qualificações

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Pré-qualificação de leads no CRM.
• Familiaridade com ferramentas digitais.
• Experiência com CRM é diferencial.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro contato com o cliente, apresentando oportunidades de imóveis para locação.
• Pré-qualificar leads e organizar informações recebidas durante o atendimento no CRM.
• Facilitar o trabalho da equipe comercial, entregando leads qualificados e bem documentados.
• Manter cadastros de clientes atualizados no CRM, assegurando a precisão das informações.
• Acompanhar a jornada do cliente desde o primeiro atendimento até o fechamento.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Atendimento ao Cliente

Pré-qualificação

Ferramentas

CRM

Google Agenda

Email

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Consultor(a) de Atendimento para ser o primeiro ponto de contato com os nossos clientes de Locação.

Responsabilidades????

• Realizar o primeiro contato com o cliente, apresentando oportunidade de imóveis para locação.
• Pré-qualificar leads no CRM, validando e organizando as informações recebidas durante o atendimento.
• Facilitar o trabalho da equipe comercial, entregando leads qualificados e bem documentados por meio do CRM.
• Posicionar a empresa como a melhor solução para o cliente, engajando leads e prospects, destacando diferenciais competitivos.
• Acompanhar continuamente a jornada do cliente, monitorando desde o primeiro atendimento até o fechamento.
• Manter os cadastros de clientes atualizados no CRM, assegurando a precisão das informações .

Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.

Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas corporativos, incluindo e-mail e Google Agenda.

Experiência com CRM será um diferencial.