Consultor(A) Comercial Inside Sales - São Paulo

Cogna Educacao; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição/alimentação

Plano de saúde

Assistência odontológica

Bolsa de estudo

Job summary

A Cogna é a maior e mais completa organização de soluções educacionais do Brasil, oferecendo cursos para diversas idades e modalidades. Procuramos profissional de vendas com foco em conversão, capaz de entender as necessidades do candidato, apresentar soluções personalizadas e acompanhar todo o processo até a matrícula.

O papel envolve contato ativo, uso de CRM, scripts de atendimento, e uso de canais como WhatsApp e e-mail para acelerar a conversão.

Qualifications

• Experiência em vendas, televendas, retenção ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento de funil de vendas e abordagem consultiva.
• Boa escrita e comunicação clara, especialmente via WhatsApp e e-mail.

Responsibilities

• Realizar contato ativo com candidatos e esclarecer dúvidas sobre o curso, valores e formas de pagamento.
• Identificar perfil e necessidades do candidato, oferecendo a melhor solução educacional.
• Estabelecer relação de confiança até a matrícula ser concluída.
• Apresentar diferenciais da instituição de forma personalizada.
• Utilizar técnicas de vendas para contornar objeções e reforçar benefícios da matrícula.
• Seguir o funil de vendas com foco em conversão e metas.
• Registrar atendimentos no CRM e acompanhar interações.
• Utilizar links de pagamento, automações de WhatsApp e e-mails para acelerar a conversão.

Skills

Vendas consultivas

Metas de desempenho

Comunicação escrita

Education

Ensino médio completo

Tools

CRM

Job description

JOB DESCRIPTION

A Cogna é a maior e mais completa organização de soluções educacionais do Brasil. Com atuação dos 2 aos 100 anos, reúne negócios de Educação Básica, Ensino Superior e Educação Continuada, combinando conteúdo, tecnologia, dados e conhecimento pedagógico para oferecer experiências de aprendizagem cada vez mais relevantes e personalizadas. Presente em todo o país, a companhia tem como propósito impulsionar pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si por meio da educação

Com mais de 26 mil colaboradores, a Cogna reúne pessoas com diferentes trajetórias, experiências e perspectivas para construir uma cultura em que a colaboração fortalece o aprendizado, amplia a inovação e contribui para melhores decisões. É dessa pluralidade que nasce Uma Só Cogna, conectando pessoas, negócios e competências em torno de um propósito comum.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Realizar contato ativo com os candidatos que já se inscreveram, esclarecendo dúvidas sobre o curso, grade curricular, valores e formas de pagamento.
• Identificar o perfil e as necessidades do candidato, oferecendo a melhor solução educacional.
• Estabelecer uma relação de confiança, acompanhando o candidato desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula.
• Apresentar os diferenciais da instituição de ensino de forma personalizada.
• Utilizar técnicas de vendas para contornar objeções e reforçar os benefícios da matrícula.
• Seguir o funil de vendas definido, com foco em conversão e metas de desempenho.
• Registrar corretamente os atendimentos e interações no CRM.
• Utilizar ferramentas como links de pagamento, automações de WhatsApp e e-mails para acelerar a conversão.
• Seguir scripts, boas práticas e fluxos definidos pela operação.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino médio completo (obrigatório).
• Ensino superior cursando ou completo em áreas como Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou correlatas (desejável).
• Experiência prévia em vendas, televendas, retenção ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento de funil de vendas e abordagem consultiva.
• Capacidade de digitação rápida e navegação simultânea entre sistemas.
• Boa escrita e comunicação clara, especialmente via WhatsApp e e-mail.
• Foco em resultados e metas.
• Boa escuta ativa e empatia para entender o candidato e oferecer a melhor solução.
• Resiliência e controle emocional para lidar com objeções, pressão por metas e volume de contatos.
• Organização e disciplina para gerenciar follow-ups e tarefas no funil.

ADDITIONAL INFORMATION

O que você pode esperar da gente?

• Participação nos lucros: resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação: num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica: um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
• Assistência odontológica: está disponível para manter seu sorriso.

Mas espera, ainda tem mais!

• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação: nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers: descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa: diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho: Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno: Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Aqui, acreditamos no respeito, na diversidade e na busca da inclusão em todas suas frentes. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, gênero, identidade, expressão de gênero, orientação sexual, nacionalidade, genética, deficiência ou de qualquer outra base.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time!

Quem somos

Nós somos a Cogna, a maior e mais completa empresa de serviços educacionais do país.

Com quase 60 anos de história e mais de 60 marcas, atuamos de forma ampla e integrada, com soluções para escolas, governos e estudantes dos 2 aos 100 anos.

Entre nossas marcas estão Anglo, Red Balloon e Anhanguera, além das editoras Ática, Saraiva, Scipione, que refletem a diversidade e a força do nosso ecossistema educacional.

Contamos com mais de 26 mil colaboradores e o nosso propósito é claro: oferecer soluções educacionais que impulsionam pessoas e organizações a construírem uma melhor versão de si.

Quer fazer parte de um time que inova e impacta milhões? Sua jornada começa aqui!