Consultor(A) Administrativo Comercial - Primavera Doleste

Box 73; Primavera do Leste; On-site; BRL 27,000 - 45,000; Full time

Job summary

A Box 73, marca criada para atender quem vive sobre duas rodas, busca um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente em loja, presencial e via canais digitais. Será responsável por prestar informações, elaborar orçamentos e apoiar o processo comercial, contribuindo para a satisfação do cliente e a organização da unidade.

Procura alguém com ensino médio completo, vivência em atendimento e domínio de pacote Office.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Domínio de pacote Office e ferramentas de comunicação.
• Desejo de aprender e se adaptar a mudanças.

Responsibilities

• Realizar atendimento a clientes pelos canais disponíveis (presencial, telefone, apps de mensagens).
• Prestar informações sobre produtos e serviços, revisar peças e acessórios.
• Elaborar orçamentos e encaminhá-los, seguindo procedimentos internos.
• Apoiar atividades comerciais, acompanhando orçamentos e contatos de retorno com clientes.
• Registrar clientes nos sistemas e manter informações atualizadas.
• Contribuir para campanhas promocionais e relacionamento com a base de clientes.
• Emitir documentos administrativos e manter organização de pastas e arquivos.
• Realizar entradas e atualizações em sistemas e planilhas.
• Suportar controles administrativos e financeiros de rotina.
• Apoiar o controle de estoque e o atendimento na unidade.
• Garantir organização da recepção e experiência de atendimento.
• Trabalhar de forma integrada com as equipes para atender demandas.

Skills

Atendimento ao cliente

Proatividade

Comunicação clara

Noções de negociação

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Nascemos em 2025 com um propósito claro: ter tudo para sua moto em um só lugar, unindo velocidade de atendimento, padrão de loja exemplar e uma equipe que acolhe de verdade para resolver o problema do cliente.

O Box 73 é uma marca pensada para estar cada vez mais perto de quem vive sobre duas rodas no dia a dia, porque sabemos que, por trás de cada moto, tem uma rotina, uma história e alguém contando com ela.

Em pouco tempo já expandimos para novas praças, sempre com o mesmo cuidado, simplicidade, ouvindo a comunidade e construindo uma marca que faz sentido para quem depende da moto para trabalhar, estudar e viver.

Box 73: peças e serviços de moto com agilidade, transparência e proximidade, porque cuidar da sua moto também é cuidar de você.

O que você precisa ter:

• Ensino Médio completo
• Conhecimento em pacote Office
• Vivência com atendimento ao cliente
• Noções em técnicas de negociações e vendas.

Quem nos inspira?

Alguém que acredite e que se identifique com a nossa cultura:

• Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente.
• Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade
• Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade.
• Tenha interesse por tecnologia e esteja sempre disposto(a) a aprender.
• Consiga se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade.
• Seja organizado(a) e se comunique de forma clara.

Principais atividades:

• Realizar atendimento a clientes pelos canais disponibilizados pela empresa (presencial, telefone, aplicativos de mensagens e outros meios de comunicação);
• Prestar informações sobre produtos, serviços, revisões, peças e acessórios comercializados pela empresa;
• Elaborar orçamentos e encaminhá-los aos clientes conforme procedimentos internos;
• Realizar atividades de apoio ao processo comercial, incluindo acompanhamento de orçamentos e contatos de retorno com clientes;
• Registrar e atualizar informações de clientes nos sistemas utilizados pela empresa;
• Apoiar campanhas promocionais, ações de relacionamento e iniciativas comerciais da unidade. Contribuir para a manutenção do relacionamento com clientes da base de atendimento;
• Emitir e conferir documentos relacionados às atividades da unidade, tais como ordens de serviço, cadastros, registros e demais documentos administrativos;
• Organizar e arquivar documentos físicos e digitais conforme procedimentos internos;
• Realizar lançamentos, atualizações e consultas em sistemas e planilhas utilizados pela empresa;
• Auxiliar em controles administrativos e financeiros de rotina, observadas as diretrizes da empresa;
• Apoiar atividades relacionadas ao controle de estoque, solicitações e acompanhamento de pedidos;
• Zelar pela organização e atualização das informações administrativas da unidade;
• Apoiar o fluxo de entrada e saída de veículos conforme os procedimentos estabelecidos;
• Acompanhar o andamento dos serviços para fins de comunicação e suporte ao cliente;
• Contribuir para a organização da recepção e para a experiência de atendimento dos clientes;
• Atuar de forma integrada com as equipes técnica, administrativa e de gestão, fornecendo suporte às demandas da unidade.

E demais atividades referente a função.