Conselheiro Técnico

Estrutural Med; Belém; Presencial; BRL 28.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Estrutural Med busca um assessor técnico para atuar presencialmente em Belém-PA, oferecendo suporte técnico a áreas internas e clientes médicos. O profissional auxiliará na instalação, configuração e manutenção de equipamentos, utilizando dispositivos médicos implantáveis ou não.

O candidato deve ter habilidades de diagnóstico, atendimento ao cliente e capacidade de trabalhar com equipes multidisciplinares, garantindo conformidade com normas de qualidade e segurança.

Formación

• Habilidades analíticas e de solução de problemas com troubleshooting.
• Boa comunicação verbal e escrita para atendimento a pessoas de diferentes perfis.
• Experiência ou conhecimento em suporte técnico de equipamentos médicos (implantáveis ou não).
• Foco em atendimento ao cliente com empatia, organização e postura profissional.
• Formação técnica ou graduação em áreas de saúde ou engenharia/eletrônica é diferencial, com familiaridade em normas de qualidade e segurança.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico na instalação, configuração e manutenção básica de equipamentos.
• Realizar atendimento presencial ou remoto, registrar chamados, diagnosticar problemas e propor soluções.
• Acompanhar cirurgias endovasculares em Neurologia, Cirurgia Vascular e Cardiologia.
• Auxiliar na elaboração de relatórios simples e atualização de cadastros.
• Colaborar com outras equipes para orientar usuários sobre uso correto dos recursos técnicos.

Conocimientos

Análise de problemas

Comunicação eficaz

Suporte técnico

Atendimento ao cliente

Conformidade com normas

Educación

Técnico de Enfermagem

Engenharia Eletrônica

Saúde correlatas

Descripción del empleo

Descrição da empresa

Estrutural Med é uma empresa da área da saúde que busca oferecer soluções técnicas confiáveis para clientes e parceiros. Atua com foco em qualidade operacional segurança nos processos e atendimento responsável. Valoriza profissionais comprometidos com resultados que atuem com ética e respeito. Oferece ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento contínuo.

Descrição do cargo

A pessoa contratada para o cargo de assessor técnico (por enquanto estamos fazendo um cadastro de reserva, para futura contratação), atuará em regime de tempo integral em Belém-PA, em modelo presencial. No dia a dia prestará suporte técnico a áreas internas e clientes médicos, auxiliando na instalação configuração e manutenção de equipamentos, uso de dispositivos médicos, implantáveis ou não. Realizará atendimento presencial ou por canais de comunicação registrando chamados diagnosticando problemas e propondo soluções, acompanhando presencialmente a todas as cirurgias endovasculares em Neurologia, Cirurgia Vascular e Cardiologia. Apoiará análises técnicas elaboração de relatórios simples e atualização de cadastros garantindo conformidade com normas e procedimentos. Colaborará com outras equipes para orientar usuárias e usuários sobre o uso correto dos recursos técnicos e contribuir para melhoria contínua dos serviços.

Qualificações

• Habilidades analíticas e de solução de problemas com capacidade de realizar troubleshooting identificar causas de falhas e propor ações corretivas.


• Boa comunicação verbal e escrita com foco em atendimento a pessoas de diferentes perfis e interação clara com equipes internas.


• Experiência ou conhecimento em suporte técnico incluindo instalação configuração e manutenção básica de equipamentos, utilização de dispositivos médicos (implantáveis ou não);


• Orientação para atendimento e serviço ao cliente demonstrando empatia organização e postura profissional em situações de suporte.


• Formação técnica ou graduação em áreas como técnico de enfermagem, tecnologia engenharia eletrônica ou correlatas (voltadas para saúde) será considerada um diferencial bem como familiaridade com normas de qualidade e segurança.