Concierge Linha do Cuidado Detalhes da vaga | Oncoclinicas

Grupo Oncoclínicas; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa pioneira em gestão de serviços oncológicos, localizada em Brasília, busca um Concierge Linha do Cuidado. O profissional será responsável por acompanhar a jornada dos pacientes oncológicos, garantindo a melhor experiência e rapidez nos diagnósticos. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale refeição, e um ambiente inclusivo e diverso, focado no bem-estar e desenvolvimento do colaborador.

Serviços

Clube Saúde

Vale refeição

Vale alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

DAY OFF no mês do aniversário

Qualificações

• Experiência com atendimento a médicos e pacientes é necessária.
• Conhecimento das diretrizes da ANS e regras de convênios é desejado.

Responsabilidades

• Acompanhar a jornada dos pacientes, reduzindo o tempo de diagnóstico.
• Dirigir e orientar pacientes para exames e procedimentos.
• Realizar cadastro de informações no sistema.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação eficaz

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

CONCIERGE LINHA DO CUIDADO

Brasília-DF

#VemSerOC

Pioneira no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.

Na essência da Oncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais alto nível de qualidade e segurança. Temos como pilares de atuação o acolhimento e a inovação no tratamento oncológico e a atenção integral e personalizada, com um olhar no indivíduo.

Aqui na OC valorizamos a diversidade e buscamos promover uma cultura inclusiva onde as pessoas se sintam pertencentes. Acreditamos que a inovação nasce de um ambiente diverso, com diferentes perspectivas e vivências.

O que você irá fazer:

Acompanhar toda a jornada dos pacientes oncológicos, com o objetivo de reduzir o tempo de diagnóstico e realizar o tratamento adequado; direcionar e orientar os pacientes para realização dos exames e procedimentos, contribuindo com o fluxo de referência e contra referência; tratar e monitorar as manifestações dos clientes, solucionando as demandas e contribuindo para a satisfação do cliente; realizar o cadastro de informações no sistema e atualizar dados; prestar apoio à equipe, nas rotinas administrativas e de atendimento; executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

O que você precisa ter:

• Ensino Médio Completo;

• Necessária experiência com atendimento a médicos e pacientes;

• Conhecimento em Pacote Office, diretrizes da ANS, regras de convênios e ferramentas de Qualidade.

Local e horário de trabalho:

• Asa Sul-DF.

• 09 às 19h (segunda a quinta) e 09h às 18h (sexta).

O que oferecemos:

Pensando em seu desenvolvimento, oferecemos o PROGRAMA MAIS SABER – que proporciona descontos, conforme rede conveniada, em instituições de ensino superior e escolas de idiomas.

Para contribuir com sua saúde oferecemos o CLUBE SAÚDE – serviços de Telemedicina e Telepsicologia para cuidar da sua saúde física e mental. Este benefício é sem custos ao funcionário e extensivo aos dependentes.

Somos uma empresa da área de saúde e preocupados com seu bem-estar, oferecemos o PLANO DE SAÚDE e o PLANO ODONTOLÓGICO.

É claro que também temos um SEGURO DE VIDA que cobre as doenças ocupacionais.

Pensando em contribuir com sua refeição na hora do almoço ou para ajudar nas compras do mês, oferecemos o VALE REFEIÇÃO ou VALE ALIMENTAÇÃO .

Para o seu salário render mais temos a ALLYA – plataforma de descontos.

E para se manter saudável, disponibilizamos o GYMPASS.

No mês do seu aniversário a Oncoclinicas&Co te presenteia com o DAY OFF , um dia de folga sem prejuízo na remuneração.

Venha construir com a gente!

E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam com a missão de vencer o câncer!