Concierge e Relacionamento em Saúde (Medicina Nuclear)

Benway; Brasília; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

VA R$30,00

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Parceria com Bolsa de Estudos (Faculd/

Job summary

A Benway procura um Concierge e Relacionamento em Saúde para atuar no Nucleos, conectando instituição, médicos parceiros e pacientes, garantindo jornada de diagnóstico e tratamento fluida.

Você visitará clínicas, fortalecerá parcerias, mapeará oportunidades de mercado, e articulará soluções com faturamento e assistência para reduzir gargalos operacionais.

Além disso, acompanhará o paciente do acolhimento ao pós-procedimento, buscando melhoria contínua e atendimento humanizado.

Qualifications

• Experiência prévia no setor de Saúde (hospitais, clínicas ou operadoras).
• Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office para gestão de registros.
• Formação: Ensino Superior (Cursando ou Completo).

Responsibilities

• Visitar médicos parceiros para divulgar exames e fortalecer o volume de encaminhamentos.
• Mapear oportunidades de mercado para identificar barreiras dos médicos externos.
• Acompanhar a jornada do paciente para garantir um atendimento humanizado de ponta a ponta.
• Articular soluções internas com faturamento e assistência para resolver gargalos operacionais.
• Manter contato com o setor de autorizações com convênios para agilizar a liberação de exames e evitar evasão.

Skills

Experiência no setor de Saúde

Medicina Nuclear

Education

Ensino Superior (cursando ou completo)

Tools

Pacote Office

Job description

Estamos em busca de um profissional para atuar como Concierge e Relacionamento em Saúde no Nucleos. O objetivo principal deste cargo é ser o elo entre a instituição, os médicos parceiros e o paciente, garantindo que toda a jornada de diagnóstico e tratamento ocorra de forma fluida, humanizada e eficiente. É uma função estratégica que une o atendimento de excelência à gestão operacional no setor de saúde.

No seu dia a dia, você cuidará de ponta a ponta da experiência do paciente, desde o acolhimento inicial até o pós-procedimento. Isso envolve uma forte atuação externa, visitando clínicas e médicos parceiros para fortalecer relacionamentos e identificar novas oportunidades de mercado, além de uma atuação interna intensa para articular soluções com os times de faturamento, agendamento e assistência médica.

Esta é uma oportunidade para quem deseja crescer em um ambiente que valoriza o cuidado genuíno e a agilidade nos processos. Buscamos alguém que tenha olhar crítico para identificar melhorias no fluxo.

No dia a dia, você vai

• Visitar médicos parceiros para divulgar exames e fortalecer o volume de encaminhamentos.
• Mapear oportunidades de mercado para identificar barreiras dos médicos externos.
• Acompanhar a jornada do paciente para garantir um atendimento humanizado de ponta a ponta.
• Articular soluções internas com faturamento e assistência para resolver gargalos operacionais.
• Mater contato como o setor de autorizações com convênios para agilizar a liberação de exames e evitar evasão.

Requisitos obrigatórios

• Experiência prévia no setor de Saúde (hospitais, clínicas ou operadoras).
• Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office para gestão de registros.

Diferenciais

• Conhecimento em Medicina Nuclear: vivência específica com exames e terapias do setor.

Formação: Ensino Superior (Cursando ou Completo)

Benefícios

• Vale Transporte
• VA R$30,00
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Seguro de vida
• Parceria com Bolsa de Estudos (Faculdade LS)

Ensino Superior (Cursando ou Completo); Analista Pleno