Concierge | Bragança Paulista

Desenvolvimento Imobiliário; Bragança Paulista; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A JHSF, referência nos setores imobiliário, shoppings, varejo e hospitalidade, busca um profissional para atuar na hospitalidade de titulares, dependentes e convidados, assegurando atendimento de excelência e suporte aos usuários.

Você atenderá dúvidas, fará agendamento via app/WhatsApp e manterá atualizadas as planilhas de gestão de membros, além de contribuir com feedbacks para melhoria contínua dos serviços da empresa.

Qualifications

• Experiência com atendimento.
• Pacote Office intermediário.

Responsibilities

• Responsável pela hospitalidade dos titulares, dependentes e convidados.
• Coleta de dados para controle de entrada.
• Esclarece dúvidas e presta informações.
• Atende e realiza agendamento pelo app e WhatsApp.
• Controla o recebimento de taxas de convidados, guardaria etc..
• Responsável pela atualização e controle das planilhas dos titulares, dependentes e convidados.
• Envia comunicados aos membros.
• Controla os membros ativos, novos membros, cobrança de taxa.
• Recebe e realiza a gestão de elogios, críticas e sugestões, apoiando também em crises com clientes.
• Foco na melhor experiência de atendimento e agendamento.

Skills

Atendimento

Pacote Office

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

VEM SURPREENDER JUNTO COM A GENTE!

Seja bem-vindo(a) a JHSF!

Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.

Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais –é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a JHSF Capital.

A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional.Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.

Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação doGreat Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.

Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.

Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.

Main responsibilities

• Responsável pela hospitalidade dos titulares, dependentes e convidados;
• Coleta de dados para controle de entrada;
• Esclarece dúvidas e presta informações;
• Atende e realiza agendamento pelo app e WhatsApp;
• Controla o recebimento de taxas de convidados, guardearia etc..;
• Responsável pela atualização e controle das planilhas dos titulares, dependentes e convidados;
• Envia comunicados aos membros;
• Controla os membros ativos, novos membros, cobrança de taxa;
• Recebe e realiza a gestão de elogios, críticas e sugestões, apoiando também em crises com clientes;
• Foco na melhor experiência de atendimento e agendamento.

Requirements and skills

• Experiência com atendimento;
• Pacote Office intermediário;