Concierge

Marisa.Care; Nova Lima; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup inovadora está transformando a saúde com Inteligência Artificial, buscando profissionais dinâmicos para integrar seu time. Se você tem experiência em atendimento ao cliente e deseja fazer a diferença na vida das pessoas, esta é a sua chance! O papel envolve garantir que os pacientes tenham uma experiência acolhedora e eficiente, orientando-os sobre formulários de saúde e agendamentos. Junte-se a uma equipe que está crescendo rapidamente e impactando o setor de saúde de forma positiva. Venha contribuir para a excelência no atendimento e fazer parte de uma revolução na saúde!

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente em ambientes hospitalares ou administrativos.
• Boa comunicação verbal e escrita, com foco na empatia.

Responsabilidades

• Busca ativa de pacientes para preenchimento de formulários de saúde.
• Orientar pacientes de forma cordial sobre o preenchimento de formulários.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal

Organização

Empatia

Conhecimento em ferramentas digitais

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento

Ferramentas

Sistemas de agendamento

CRM

Descrição da oferta de emprego

A Marisa.Care é uma startup inovadora que está revolucionando a saúde com o uso de Inteligência Artificial. No ano de 2024, crescemos 550%! Grandes players do mercado de saúde usam o nosso HRA para promover uma saúde de excelência. Venha fazer parte do nosso time ;)

Principais responsabilidades:

1. Busca ativa de pacientes para preencherem formulários de saúde;
2. Orientar pacientes de forma cordial e proativa sobre o preenchimento de formulários de saúde;
3. Esclarecer dúvidas relacionadas aos formulários e procedimentos hospitalares;
4. Realizar agendamentos e confirmações de consultas, exames e serviços via telefone e e-mail;
5. Atualizar informações de agendamentos e dados cadastrais dos pacientes;
6. Garantir clareza, eficiência e acolhimento em todos os processos.

Requisitos:

1. Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial);
2. Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes hospitalares ou administrativos;
3. Conhecimento de ferramentas digitais e sistemas de agendamento;
4. Boa comunicação verbal e escrita;
5. Organização, proatividade e empatia.

Diferenciais:

1. Experiência com atendimento hospitalar;
2. Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar ou CRM.

Localização: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil