Community Manager Sênior

vagas.sc; Florianópolis; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma educacional inovadora está em busca de um Community Manager Sênior para liderar a gestão da comunidade, promovendo interações e eventos tanto online quanto presenciais. O profissional ideal terá experiência consolidada em ambientes digitais e será responsável pela criação de conteúdos e pelo engajamento da comunidade. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de desenvolver estratégias inovadoras em educação.

Serviços

Day off de aniversário

Descanso programado após 8 meses

Acesso premium a ferramentas de IA

Qualificações

• Mínimo 3 anos em gestão de comunidades digitais.
• Histórico de criação e estruturação de comunidades.
• Visão de KPIs como engajamento e retenção.

Responsabilidades

• Liderar a construção e gestão da comunidade.
• Criar conteúdos interativos e moderar discussões.
• Definir e monitorar indicadores comunitários.

Conhecimentos

Gestão de comunidades digitais

Fluência em plataformas como Circle

Coordenação de eventos híbridos

Desenvolvimento de estratégia de comunidade

Habilidade em gamificação

Ferramentas

Notion

Typeform

Zapier

Airtable

Descrição da oferta de emprego

SOBRE A POSIÇÃO

Estamos em busca de um Community Manager Sênior pra liderar a construção, gestão e evolução da comunidade da Academia Lendária, tanto online quanto presencial. A missão é transformar a comunidade em um ecossistema vivo, vibrante e consistente, gerando interações relevantes, oportunidades de aprendizado, conexões de valor e senso de pertencimento real.

MISSÃO PRINCIPAL

Atuar como referência na estruturação e fortalecimento da comunidade Lendária, garantindo engajamento consistente, integração entre membros e alinhamento com os objetivos pedagógicos e estratégicos da marca. O profissional vai liderar a criação de rituais, conteúdos e conexões, apoiando iniciativas presenciais e digitais, enquanto desenvolve mecanismos claros de mensuração de impacto comunitário.

O QUE VOCÊ VAI FAZER

– Estimular e facilitar conversas relevantes no Circle

– Criar conteúdos interativos, perguntas estratégicas e discussões que provoquem troca real

– Moderar postagens e comentários, garantindo tom acolhedor, ético e alinhado à marca

– Garantir a execução e evolução de rituais comunitários (desafios, rodas de projeto, destaques)

– Mapear regiões com maior concentração de membros e ativar Hubs locais

– Identificar, selecionar e apoiar líderes comunitários voluntários

– Elaborar manuais e critérios de funcionamento dos Hubs

– Acompanhar atividades dos Hubs (check-ins, eventos, posts compartilhados)

– Co-criar um calendário de eventos trimestrais, equilibrando encontros online e presenciais

– Coordenar eventos online (encontros, mentorias abertas, desafios ao vivo)

– Apoiar na organização de eventos presenciais, incluindo logística e curadoria

– Garantir documentação completa dos eventos (aprendizados, fotos, destaques, posts pós-evento)

– Definir, monitorar e reportar indicadores comunitários (engajamento, NPS, retenção, participação)

– Conduzir escutas ativas com membros (formulários, entrevistas, análises de comportamento)

– Produzir relatórios mensais e planos de ação de melhoria contínua

– Apresentar resultados e insights em reuniões estratégicas

– Promover boas-vindas e integração de novos membros

– Estimular interações entre perfis complementares (alunos, mentores, especialistas)

– Construir e zelar pelo “código de cultura lendária” dentro da comunidade

O QUE VOCÊ PRECISA TER

– Experiência consolidada (mínimo 3 anos) em gestão de comunidades digitais, de preferência em ambientes educacionais, startups, SaaS ou creator economy

– Histórico de criação, estruturação e evolução de comunidades com rituais e engajamento contínuo

– Capacidade de desenvolver estratégia de comunidade de médio e longo prazo com métricas claras (engajamento, retenção, advocacy)

– Fluência no Circle ou plataformas similares (Discord, Mighty Networks, Slack)

– Habilidade em gerenciar espaços digitais complexos, permissões, integrações e canais

– Experiência prática com Notion, Typeform/Tally, Zapier/Make, Zoom/Streamyard, Airtable/Sheets

– Planejamento e execução de eventos (online e presenciais) com forte propósito comunitário

– Experiência com coordenação de líderes locais e eventos híbridos

– Visão de KPIs: engajamento ativo, NPS, retenção, participação em eventos e feedbacks

– Habilidade para extrair dados e transformá-los em planos de ação

– Conhecimento em frameworks de comunidade (Community Canvas, CMX SPACES, Community-Led Growth)

– Noções de IA e automação aplicadas à comunidade (ChatGPT, bots no Circle, fluxos no-code)

– Habilidade de gamificar e criar conteúdos participativos que mantenham a comunidade viva

O QUE NOS IMPRESSIONA

– Visão de comunidade como um sistema vivo, que integra branding, aprendizado, engajamento e retenção

– Capacidade de articular ações online, presenciais, pedagógicas e comerciais numa narrativa única

– Liderança autônoma, que toma decisões, propõe e executa sem depender de microgestão

– Postura de dono, tratando a comunidade como ativo estratégico da empresa

– Escrita clara, empática e inspiradora, adaptada ao contexto (aluno iniciante, mentor, especialista)

– Espírito colaborativo, construindo pontes com outras áreas e mantendo alinhamento

– Curiosidade para testar formatos novos e analisar dados para ajustar processos

– Capacidade de resolução de conflitos e mediação entre diferentes perfis

COMO TRABALHAMOS

Aqui você temliberdade com responsabilidade. Decida, execute, entregue. A gente preza por código enxuto que resolve problemas reais. Valorizamos o foco no essencial e feedback direto como ferramentas de crescimento. Não interessa quanto você codou, mas o impacto que gerou.

POR QUE SE JUNTAR A NÓS?

– Construa o futuro da educação em IA

– Trabalhe com o que há de mais avançado em tecnologia

– Impacte uma comunidade com mais de 20 mil alunos

E tem mais:

– Day off de aniversário — seu dia, seu descanso

– Descanso programado após 8 meses de contrato — pausa merecida

– Encontros mensais de engajamento — conexão e troca mesmo à distância

– Acesso premium a ferramentas de IA e automação — ChatGPT, Claude, N8N e mais pra turbinar sua produtividade