COMMUNITY MANAGER PL

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mídia brasileira procura um Community Manager para atuar nos finais de semana. O candidato ideal deve ter experiência em interação em redes sociais, excelente habilidade de escrita e ser capaz de operar de forma autônoma. A função requer um profundo entendimento da cultura pop brasileira e rapidez na resposta ao público nas plataformas digitais. O trabalho envolve manter o engajamento da comunidade e garantir a qualidade das interações.

Qualificações

• Experiência como Community Manager, SAC 2.0 ou atendimento social.
• Alta autonomia e responsabilidade.
• Escrita ágil e criativa para redes sociais.

Responsabilidades

• Interação com a comunidade em tempo real, respondendo a comentários, menções e DMs.
• Publicar conteúdos do dia seguindo o calendário editorial.
• Monitorar e registrar interações relevantes.

Conhecimentos

Escrita criativa

Escuta ativa

Domínio de redes sociais

Interação com comunidade

Descrição da oferta de emprego

Job description

Responsável por sustentar a presença e o tom de voz de Globoplay nas redes sociais durante os finais de semana (sábado e domingo - com presença no repasse de alinhamento às sextas-feiras fim do dia), atuando de forma autônoma e operacional, com foco principal em responding criativo e publicação de conteúdos previamente aprovados. Com domínio da linguagem nativa das redes e repertório em cultura pop, realities e novelas, mantém a comunidade engajada e ativa mesmo fora dos dias úteis, garantindo consistência, timing e leveza nas interações.

Main responsibilities

Responsabilidades

• Responding e escuta ativa (foco principal): interage com a comunidade em tempo real, respondendo comentários, menções e DMs com criatividade e aderência ao tom da marca. Atua com agilidade, humor e responsabilidade para manter o canal vivo nos finais de semana.

• Execução operacional: publica os conteúdos do dia seguindo o calendário editorial e garantindo que estejam no ar com a formatação correta, no timing combinado e sem erros.

• Autonomia e tomada de decisão: como trabalha de forma independente aos fins de semana, precisa ter segurança para sustentar a linguagem da marca, acionar o time responsável em caso de urgência e tomar decisões editoriais alinhadas ao contexto.

• Monitoramento e registro: organiza e registra interações relevantes ou insights observados durante o plantão, alimentando o time da semana com aprendizados qualitativos e sugestões de pauta quando necessário.

• Alinhamento semanal: participa de um repasse com o time fixo às sextas-feiras, no fim do dia, garantindo que todo o conteúdo, contextos sensíveis e direcionamentos estejam claros antes do plantão.

Requirements and skills

• Experiência prévia como Community Manager, SAC 2.0 ou atendimento social, com domínio de replying, escuta ativa e atuação com múltiplos formatos de interação.

• Familiaridade com o universo de Globoplay, especialmente realities, novelas, séries e cultura pop brasileira.

• Escrita afiada, criativa e ágil, com domínio de linguagem nativa das redes sociais (X, Instagram, TikTok, YT).

• Alta autonomia, responsabilidade e atenção a detalhes, capaz de operar sozinho(a) com confiança e critério editorial.

• Disponibilidade para trabalhar aos sábados e domingos, com presença no repasse de alinhamento às sextas-feiras (fim do dia).

Additional information

Atuação sábado e domingo - com presença no repasse de alinhamento às sextas-feiras fim do dia.