COMMUNITY MANAGER JR

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de comunicação digital busca um Community Manager para atuar aos finais de semana, garantindo a presença da marca nas redes sociais. O profissional será responsável por interagir com a comunidade, publicar conteúdos e manter o tom da marca, além de participar de alinhamentos semanais. Valorizamos pessoas criativas e com alta autonomia, interessadas em cultura pop e dispostas a trabalhar de forma independente.

Qualificações

• Experiência prévia como Community Manager ou atendimento social.
• Familiaridade com Globoplay e cultura pop brasileira.
• Alta autonomia e atenção a detalhes.

Responsabilidades

• Interage com a comunidade em tempo real, respondendo comentários e menções.
• Publica conteúdos seguindo o calendário editorial.
• Monitora e registra interações relevantes.

Conhecimentos

Interação com a comunidade

Criatividade

Escrita ágil

Escuta ativa

Autonomia

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Responsável por sustentar a presença e o tom de voz de Globoplay nas redes sociais durante os finais de semana (sábado e domingo - com presença no repasse de alinhamento às sextas-feiras fim do dia), atuando de forma autônoma e operacional, com foco principal em responding criativo e publicação de conteúdos previamente aprovados. Com domínio da linguagem nativa das redes e repertório em cultura pop, realities e novelas, mantém a comunidade engajada e ativa mesmo fora dos dias úteis, garantindo consistência, timing e leveza nas interações.

Responsabilidades

• Responding e escuta ativa (foco principal): interage com a comunidade em tempo real, respondendo comentários, menções e DMs com criatividade e aderência ao tom da marca. Atua com agilidade, humor e responsabilidade para manter o canal vivo nos finais de semana.
• Execução operacional: publica os conteúdos do dia seguindo o calendário editorial e garantindo que estejam no ar com a formatação correta, no timing combinado e sem erros.
• Autonomia e tomada de decisão: como trabalha de forma independente aos fins de semana, precisa ter segurança para sustentar a linguagem da marca, acionar o time responsável em caso de urgência e tomar decisões editoriais alinhadas ao contexto.
• Monitoramento e registro: organiza e registra interações relevantes ou insights observados durante o plantão, alimentando o time da semana com aprendizados qualitativos e sugestões de pauta quando necessário.
• Alinhamento semanal: participa de um repasse com o time fixo às sextas-feiras, no fim do dia, garantindo que todo o conteúdo, contextos sensíveis e direcionamentos estejam claros antes do plantão.
• Experiência prévia como Community Manager, SAC 2.0 ou atendimento social, com domínio de replying, escuta ativa e atuação com múltiplos formatos de interação.
• Familiaridade com o universo de Globoplay,especialmente realities, novelas, séries e cultura pop brasileira.
• Escrita afiada, criativa e ágil, com domínio de linguagem nativa das redes sociais (X, Instagram, TikTok, YT).
• Alta autonomia, responsabilidade e atenção a detalhes,capaz de operar sozinho(a) com confiança e critério editorial.
• Disponibilidade para trabalhar aos sábados e domingos, com presença no repasse de alinhamento às sextas-feiras (fim do dia).

Atuação sábado e domingo - com presença no repasse de alinhamento às sextas-feiras fim do dia.

A mistura de culturas é o que faz o DNA da W3 ser único. Aqui, valorizamos pessoas, conexões e experiências. Com mais de 20 anos de história, somos pioneiros em comunicação digital e o nosso foco é abastecer o mercado com conteúdo relevante que gere conversas e relações marcantes. Trabalhamos para marcas icônicas como, por exemplo, OBoticário, Riachuelo, Tramontina, Santander e muitas outras que fazem parte do nosso portfólio e do seu dia a dia.

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