Collections Analyst | PO | Senior

Compass UOL; Brasil; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia financeira, a Compass UOL, está em busca de um Coordenador de Projetos de Cobrança. O profissional irá coordenar e otimizar processos de cobrança, gerenciar cronogramas e garantir a comunicação entre partes interessadas. É desejável experiência sólida em gestão de processos, conhecimento em políticas de cobrança e habilidade analítica.

Responsabilidades

• Coordenar cronogramas, entregas e status de projetos de cobrança.
• Levantar requisitos funcionais relacionados aos processos de cobrança.
• Mapear soluções e oportunidades de melhoria nos fluxos de cobrança.

Conhecimentos

Gestão de processos e projetos

Políticas de cobrança

Motores de cobrança

Produtos de crédito

Análise e resolução de problemas

Comunicação escrita e verbal

Colaboração e proatividade

Descrição da oferta de emprego

Job description

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Main responsibilities

• Coordenar cronogramas, entregas e status de projetos de cobrança;
• Levantar requisitos funcionais relacionados aos processos de cobrança;
• Mapear soluções e oportunidades de melhoria nos fluxos e políticas de cobrança;
• Participar da concepção, desenvolvimento e monitoramento de soluções digitais junto a parceiros e fornecedores;
• Apoiar e acompanhar testes de implantação de novas ferramentas ou processos;
• Atuar como ponte entre áreas internas (TI, Estratégia de Cobrança, Produtos de Crédito, etc.) e externas (assessorias, fornecedores e parceiros);
• Facilitar a comunicação entre as partes interessadas, garantindo alinhamento e visibilidade dos projetos;

Requirements and skills

• Sólida experiência em gestão de processos e projetos de cobrança;
• Conhecimento profundo em políticas, estratégias e ferramentas de cobrança;
• Experiência sólida com motores de cobrança;
• Experiência com produtos de crédito, como empréstimos e cartões;
• Habilidade analítica para resolução de problemas e atenção a detalhes;
• Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
• Perfil colaborativo, proativo, com mentalidade inovadora e foco no cliente.

Não possui todos os requisitos para a vaga?

Está tudo bem! Na Compass UOL, estimulamos o desenvolvimento contínuo de novos talentos e transformamos desafios em oportunidades.

Additional information

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