COBRADOR

Viação Cidade Sorriso; Curitiba; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Job summary

Viação Cidade Sorriso, localizada em Curitiba, PR, contrata operador para cobrar tarifas, emitir troco, registrar dados de passageiros e transferir informações para o sistema SBE. O cargo envolve gerar extratos diários, realizar acertos de valores arrecadados e seguir a escala de horários.

O profissional atuará no atendimento ao usuário durante embarque/desembarque, acompanhará motoristas, manterá a placa e prefixo da linha, e registrará ocorrências conforme procedimentos internos, com foco na

Responsibilities

• Cobrar tarifas com troco correto.
• Preencher ficha com o número de passageiros na FVC nos pontos de regulagem.
• Abrir e fechar sessão, coletando informações do número de passageiros pagantes, isentos e estudantes.
• Transferir informações coletadas para o sistema SBE (Sistema de Bilhetagem Eletrônica).
• Gerar extrato e realizar o acerto de valores arrecadados diariamente.
• Realizar o acerto de todas as jornadas, conforme procedimento interno.
• Verificar diariamente pendências ou sobras de valores arrecadados no edital do setor de arrecadação.
• Atendimento cordial ao usuário durante embarque e desembarque.
• Seguir horários determinados conforme escala.
• Colocar e tirar a placa lateral do veículo e armazenar no ambiente adequado.
• Acompanhar o motorista até o veículo no pátio, na saída da garagem.
• Recolher o veículo, fechar janelas, retirar a placa lateral com o itinerário e colocar no prefixo correto da linha.
• Não reagir a assaltos; informar o setor de tráfego, convocar policiamento e registrar o Boletim de Ocorrência.
• Seguir procedimentos de troca de folgas e hora extra conforme orientações do Gestor da Área ou Livro de trocas.
• Operar a máquina de venda de créditos de transporte nos terminais.

Job description

Cobrar tarifas, de acordo com o valor estabelecido, oferecendo o troco pontualmente de forma correta. Preencher ficha com o número de passageiros estabelecidos na FVC nos pontos de regulagem. Abrir e fechar sessão, coletando todas as informações do número de passageiros pagantes, isentos, estudantes. Transferir informações coletadas para o sistema SBE (Sistema de Bilhetagem Eletrônica). Gerar extrato e realizar o acerto de valores arrecadados diariamente. Realizar o acerto de todas as suas jornadas, conforme estabelecido pelo procedimento. Verificar diariamente edital no setor de arrecadação, de pendências ou sobras de valores arrecadados. Atendimento cordial ao usuário, no momento de embarque e desembarque. Estar atento no interior do posto de trabalho, quanto a pessoas idosas, gestantes, deficientes, garantindo seus direitos legais e bem-estar. Seguir corretamente os horários determinados, conforme escala. Responsável por colocar e tirar do veículo a placa lateral e armazenar adequadamente no ambiente determinado. Acompanhar o motorista até o veículo no pátio, na saída da garagem. Ao recolher o veículo, realizar o fechamento de todas as janelas, retirar a placa lateral com o itinerário e colocar na bancada no prefixo correto da linha. Não reagir a assaltos, neste caso deverá informar o setor de tráfego, convocar o policiamento e registar o Boletim de Ocorrência, entregando o formulário à empresa no período indicado pelos procedimentos internos. Seguir procedimentos internos de troca de folgas e hora extra, orientado pelo Gestor da Área ou Livro de trocas. Operar a máquina de venda de créditos de transporte nos terminais.
Cidade: Curitiba - Paraná