Cloud Ops Engineer

buscojobs Brasil; Santa Catarina; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma de emprego está buscando um profissional para integrar sua equipe de Operações em Nuvem. O candidato ideal terá mais de 5 anos de experiência em suporte de infraestrutura e será responsável por analisar e resolver problemas, monitorar ambientes e implementar soluções em nuvem. A experiência com AWS e habilidades de comunicação são essenciais. Este cargo requer flexibilidade e trabajo em turnos 24x7.

Qualificações

• Mais de 5 anos de experiência em suporte prático de OS e infraestrutura.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em horários flexíveis.
• Excelentes habilidades de comunicação, tanto escritas quanto verbais.

Responsabilidades

• Analisar e resolver problemas na produção dentro dos SLAs.
• Investigar logs do sistema para resolver questões de produção.
• Comunicar o status de incidentes/solicitações às equipes impactadas.

Conhecimentos

Experiência em suporte a sistema operacional e infraestrutura

Sistemas Operacionais - Linux, Windows

Administração em nuvem (AWS, OCI)

Conhecimento de Jenkins, Terraform, GIT, Ansible

Bash, Perl, Shell, Python, Groovy

Tecnologias de containerização e ferramentas de gestão

Ferramentas de monitoramento como Zabbix

Descrição da oferta de emprego

As a member of our Cloud Operations organization, you will collaborate with our Development, Product Management, and other groups to design, implement and deliver highly scalable and highly available SaaS solution to our enterprise customers.

Job Skills

• 5+ years of hands-on OS and infrastructure support experience.
• Operating Systems - Linux (CentOS, Ubuntu, Amazon), Windows
• Experience with cloud administration (AWS, OCI)
• Knowledge of Jenkins, Terraform, GIT, Ansible
• Should have skills with Bash / Perl, Shell, Python, Groovy.
• Knowledge and understanding of AWS, networks, file shares, SFTP / AS2 / MFT, NFS, backups
• Knowledge of containerization technologies and management tools
• Knowledge & Experience on JIRA, Confluence.
• Monitoring tools – Zabbix, LightRun etc.

Key Responsibilities

• Analyse and resolve production & non-production issues within set SLAs.
• Identify the severity level of the customer-impacting issue & react accordingly.
• Investigate system logs to resolve production issues and restore services.
• Provide RCA and recommendations for production issues to avoid recurrence.
• Regularly communicate incident / request status to teams impacted.
• Deploy, monitor & troubleshoot new software versions in production & non-Production environments.
• Identify trends in reported issues, report them and suggest possible solutions.
• Design procedures to eliminate manual processes in the team.
• Required to have good communication skills - both written and verbal.
• should be able to work under a high-pressure environment with flexible work timings
• Be a part of a 24x7 on-call rotation to provide continuous support.

Nice to Have

• AWS cloud platform certification is highly desirable.
• Experience with Agile methodologies such as scrum or Kanban
• Experience working with Oracle and / or other RDBMS and data load / import / export.
• Understanding of Hadoop / Spark clusters and jobs monitoring
• IBM WebSphere and WebLogic etc.
• Elastic Search, EMR, Kibana
• Experience in supporting Informatica and Looker