Clinical Support Specialist I

Align Technology; São Paulo; Presencial; BRL 50.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de dispositivos médicos de renome está buscando um Especialista em Suporte Clínico para atuar próximo a clientes e otimizar o uso de produtos da Align. Este profissional terá a chave na contribuição para vendas e eficácia dos serviços clínicos em um ambiente de rápido crescimento. Requisitos incluem bacharelado em Odontologia e habilidades em comunicação, além de vontade de viajar.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em relações com clientes na área de odontologia.
• Inglês avançado; espanhol é um diferencial.
• Aptidão para planejamento e condução de treinamentos.

Responsabilidades

• Fornecer suporte clínico a ortodontistas.
• Participar de atividades de colaboração com partes interessadas.
• Instruir clientes sobre produtos e protocolos da Align.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Multitarefa

Resolução de problemas

Formação académica

Bacharel em Odontologia

Especialização em Ortodontia

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Description

O Clinical Support Specialist atuará de maneira próxima aos clientes fornecendo orientações sobre a melhor utilização dos protocolos clínicos da Align para que consigam atingir os melhores resultados com nossos produtos. O profissional dará orientações relacionadas a qualidade do ClinCheck, além de apoiar os Doutores na solução de problemas específicos em casos clínicos relacionados a Invisalign. Trabalhará em estreita colaboração com a equipe de vendas para garantir que as metas de vendas e lucros em toda a empresa sejam atingidas, atividades e eventos educacionais gerando a confiança clínica do doutor e visando a melhoria da receita nos negócios Invisalign e iTero. O especialista terá posição fundamental na administração e execução de processos e projetos administrativos e operacionais da área. Esse profissional participará ativamente no planejamento e execução de projetos relacionados à melhoria dos serviços clínicos, incluindo expansão de projetos, introdução de novas tecnologias e atualizações de procedimentos inerentes à área de Suporte Clínico LATAM.

Key Responsibilities

• Fornecer suporte clínico para ortodontistas credenciados, nas áreas de avaliação de casos, revisão de plano de tratamento ClinCheck, bem como solução de problemas clínicos
• Participar de atividades e construção de redes internas, impulsionando a colaboração eficaz com as partes interessadas regionais e da LATAM.
• Instruir os clientes sobre a indicação clínica adequada dos produtos e protocolos da Align
• Fazer parte de uma equipe central focada na próxima geração da Linguagem de Protocolo Invisalign e automação de preferências do cliente
• Reportar reclamações e eventos adversos relacionados à clientes da área clínica
• Criar e publicar relatórios; carregar dados e manter conjuntos de dados referentes a projetos clínicos
• Gerenciar a lista de dentistas, atualizar/revisar conforme as ações são concluídas; garantir a precisão do status/progresso das atividades dos clientes, incluindo monitoramento;
• Manter acordos, materiais e arquivos relacionados aos projetos clínicos.
  
  

Skills, Knowledge & Expertise

• Bacharel em Odontologia. Especialização em Ortodontia será considerado um diferencial.
• Mínimo de 1 ano de experiência em relações com clientes, idealmente em áreas relacionadas a odontologia.
• Disponibilidade para trabalhar em período integral, de segunda a sexta-feira, em horário comercial e disponibilidade para viagens esporádicas
• Excelente habilidade de comunicação verbal (telefone, reuniões) e escrita (e-mail, etc.)
• Planejamento e condução treinamentos de forma didática
• Fortes habilidades em informática, incluindo capacidade de multitarefa em diversos programas, incluindo MS Office
• Inglês avançado. Espanhol será considerado diferencial
• O candidato ideal possui fortes habilidades de comunicação interpessoal, auditiva e persuasiva para oferecer a melhor consultoria aos nossos clientes.
• Excelentes habilidades de multitarefa e resolução de problemas. Além disso, ser um profissional dinâmico com interesse em Odontologia Digital, proativo e com facilidade de aprendizado.
• Capacidade de preparar relatórios e analisar dados
• Mentalidade de pensamento crítico; capacidade de resolver problemas.
  
  

Se identificou?

Ótimo! Clique no link "Aplicar" abaixo para nos informar que você está interessado. Não se identificou? Não se preocupe, há muito mais oportunidades. Por favor, considere compartilhar esta oportunidade com outras pessoas em sua rede.

Sobre a Align

A Align Technology é uma empresa de dispositivos médicos de capital aberto que está

Department: Clinical

Location: LATAM-Brazil-Sao Paulo

Description

O Clinical Support Specialist atuará de maneira próxima aos clientes fornecendo orientações sobre a melhor utilização dos protocolos clínicos da Align para que consigam atingir os melhores resultados com nossos produtos. O profissional dará orientações relacionadas a qualidade do ClinCheck, além de apoiar os Doutores na solução de problemas específicos em casos clínicos relacionados a Invisalign. Trabalhará em estreita colaboração com a equipe de vendas para garantir que as metas de vendas e lucros em toda a empresa sejam atingidas, atividades e eventos educacionais gerando a confiança clínica do doutor e visando a melhoria da receita nos negócios Invisalign e iTero. O especialista terá posição fundamental na administração e execução de processos e projetos administrativos e operacionais da área. Esse profissional participará ativamente no planejamento e execução de projetos relacionados à melhoria dos serviços clínicos, incluindo expansão de projetos, introdução de novas tecnologias e atualizações de procedimentos inerentes à área de Suporte Clínico LATAM.

Key Responsibilities

Nesta posição você irá...

• Fornecer suporte clínico para ortodontistas credenciados, nas áreas de avaliação de casos, revisão de plano de tratamento ClinCheck, bem como solução de problemas clínicos
• Colaborar com equipes internas a fim de otimizar o suporte educacional clínico para Doutores
• Participar de atividades e construção de redes internas, impulsionando a colaboração eficaz com as partes interessadas regionais e da LATAM.
• Instruir os clientes sobre a indicação clínica adequada dos produtos e protocolos da Align
• Fazer parte de uma equipe central focada na próxima geração da Linguagem de Protocolo Invisalign e automação de preferências do cliente
• Reportar reclamações e eventos adversos relacionados à clientes da área clínica
• Criar e publicar relatórios; carregar dados e manter conjuntos de dados referentes a projetos clínicos
• Gerenciar a lista de dentistas, atualizar/revisar conforme as ações são concluídas; garantir a precisão do status/progresso das atividades dos clientes, incluindo monitoramento;
• Manter acordos, materiais e arquivos relacionados aos projetos clínicos.
  
  

Skills, Knowledge & Expertise

Para esta posição você precisa...

• Bacharel em Odontologia. Especialização em Ortodontia será considerado um diferencial.
• Mínimo de 1 ano de experiência em relações com clientes, idealmente em áreas relacionadas a odontologia.
• Disponibilidade para trabalhar em período integral, de segunda a sexta-feira, em horário comercial e disponibilidade para viagens esporádicas
• Excelente habilidade de comunicação verbal (telefone, reuniões) e escrita (e-mail, etc.)
• Planejamento e condução treinamentos de forma didática
• Fortes habilidades em informática, incluindo capacidade de multitarefa em diversos programas, incluindo MS Office
• Inglês avançado. Espanhol será considerado diferencial
• O candidato ideal possui fortes habilidades de comunicação interpessoal, auditiva e persuasiva para oferecer a melhor consultoria aos nossos clientes.
• Excelentes habilidades de multitarefa e resolução de problemas. Além disso, ser um profissional dinâmico com interesse em Odontologia Digital, proativo e com facilidade de aprendizado.
• Capacidade de preparar relatórios e analisar dados
• Mentalidade de pensamento crítico; capacidade de resolver problemas.
  
  

Se identificou?

Ótimo! Clique no link "Aplicar" abaixo para nos informar que você está interessado. Não se identificou? Não se preocupe, há muito mais oportunidades. Por favor, considere compartilhar esta oportunidade com outras pessoas em sua rede.

Sobre a Align

A Align Technology é uma empresa de dispositivos médicos de capital aberto que está transformando sorrisos e mudando vidas. Nossa equipe global de funcionários talentosos desenvolve tecnologia, ferramentas e opções de tratamento inovadoras para ajudar os profissionais de odontologia em todo o mundo a alcançar os resultados clínicos que esperam. Nosso ecossistema digital combina o poder da tecnologia para criar belos sorrisos por meio da integração de IA e aprendizado de máquina, imagem e visualização digital, biomecânica e ciência de materiais para desenvolver o sistema Invisalign, o sistema de alinhamento claro mais avançado do mundo; Scanners iTero Intraoral andOrthoCADdigital services. Você sabia? Align é o maior fabricante mundial de materiais personalizados impressos em 3D.

Ao ingressar na Align, você fará parte de uma empresa global de rápido crescimento em um dos setores mais dinâmicos. Ótimas pessoas, tecnologias inovadoras e trabalho significativo - essas são apenas algumas das coisas que os funcionários dizem que tornam a Align Technology um ótimo lugar para trabalhar.

Nós respeitamos sua privacidade. Reveja as nossas políticas de privacidade do candidato para obter informações adicionais.

Declaração Global De Diversidade

Na Align, acreditamos no poder de um sorriso e sabemos que cada sorriso é tão único quanto nossos funcionários. À medida que crescemos, continuaremos a construir uma força de trabalho com origens culturais e experiências de vida diversas e a promover uma cultura de mente aberta e compaixão para todos os nossos funcionários. Vivemos os valores de nossa empresa promovendo pessoas e comunidades saudáveis. Tudo com a intenção de mudar milhões de vidas, um sorriso único de cada vez.

Applicant Privacy Policy

Review our Applicant Privacy Policyfor additional information.

Equal Opportunity Statement

Align Technology is an equal opportunity employer. We are committed to providing equal employment opportunities in all our practices, without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, marital status, protected veteran status, age, disability, sexual orientation, gender identity or expression, or any other legally protected category. Applicants must be legally authorized to work in the country for which they are applying, and employment eligibility will be verified as a condition of hire.

Get notified about new Clinical Support Specialist jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil.

São Paulo, São Paulo, Brazil 11 hours ago

Especialista em Atendimento Receptivo CRA (Grupo Educacional) - Unidade Santana

Oportunidades de Carreira: Enfermeiro Pl (Agendamento Cirúrgico) - Hospital Ortopédico do Estado da Bahia (1296662)

Assistente de Pesquisa III - Pesquisa Nacional - Escritório de Projetos - IDOR SP(2 vagas)

Especialista de Laboratório (Ensaios Pré-Clínicos)

Coordenador de Interlocução Médica - Vaga Afirmativa para Pessoa com Deficiência

Guarulhos, São Paulo, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 13 hours ago

Coordenadora (o) Médica (o) Saúde do Colaborador