Client Services Manager

Cadastra Performace First; São Paulo; Presencial; BRL 167 400 - 279 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Day off de aniversário

Licença-maternidade e paternidade estendida

Participação nos lucros (PLR)

Bônus por indicação

Clube | Plataforma de Saúde

Total Pass

Resumo da oferta

A Cadastra Performace First, localizada em São Paulo, está em busca de um(a) Client Services Manager para liderar um portfólio estratégico de clientes. Na posição, você será o(a) principal ponto de contato, responsável por influenciar decisões estratégicas e promover excelência nas entregas.

Procuramos um(a) profissional com formação em Administração ou áreas correlatas e experiência em gestão de contas. A vaga é híbrida, com ênfase em resultados e desenvolvimento contínuo da equipe.

Oferecemos benefícios como plano de saúde, day off de aniversário e participação nos lucros.

Qualificações

• Formação superior completa em áreas relevantes.
• Vivência sólida em gestão de contas e atendimento estratégico.
• Experiência prévia em liderança de equipes.

Responsabilidades

• Liderar a estratégia e o direcionamento das contas.
• Construir e revisar planos estratégicos de conta.
• Atuar como ponto de relacionamento com clientes.
• Acompanhar indicadores de performance.
• Desenvolver e liderar o time sob sua responsabilidade.

Conhecimentos

Gestão de contas

Consultoria

Marketing digital

Liderança de equipes

Indicadores de performance

Formação académica

Formação superior em Administração, Marketing, Engenharia, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas

Pós-graduação ou MBA (diferencial)

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra!

Somos uma empresa orientada por dados, estratégia e performance, que atua impulsionando resultados de grandes marcas por meio de soluções integradas de marketing, tecnologia e negócios. Na Cadastra, valorizamos a colaboração, o pensamento estratégico, o protagonismo e o desenvolvimento contínuo das pessoas.

Como Client Services Manager, você será responsável pela gestão de um portfólio estratégico de clientes, liderando um time multidisciplinar e atuando como principal ponto de conexão entre cliente e áreas internas. Essa é uma posição com forte atuação consultiva, com impacto direto nos resultados dos clientes e no crescimento da empresa.

Você terá contato com diferentes áreas da Cadastra, influenciando decisões estratégicas, promovendo excelência nas entregas e contribuindo ativamente para o desenvolvimento do time.

Essa posição é para atuar de forma híbrida (3x presencial e 2x remoto), na nossa sede de São Paulo.

Responsabilidades e atribuições

• Liderar a estratégia e o direcionamento das contas sob sua gestão, garantindo alinhamento com os objetivos de negócio dos clientes.
• Construir, revisar e evoluir planos estratégicos de conta, identificando oportunidades de crescimento, eficiência e inovação.
• Atuar como ponto de relacionamento com clientes, conduzindo reuniões executivas e apresentações estratégicas.
• Acompanhar indicadores de performance do portfólio de clientes.
• Traduzir desafios e necessidades dos clientes em direcionamentos claros para os times internos.
• Desenvolver e liderar o time sob sua responsabilidade, promovendo crescimento técnico, visão estratégica e alta performance.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Administração, Marketing, Engenharia, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em áreas como Gestão de Projetos, Estratégia, Negócios ou similares (diferencial).
• Vivência sólida em gestão de contas, atendimento estratégico, consultoria ou marketing digital.
• Experiência com clientes de médio e grande porte.
• Histórico de atuação com indicadores de negócio, gestão de portfólio e governança operacional.
• Experiência prévia em liderança de equipes (direta ou matricial).
• Vivência em ambientes dinâmicos, orientados a resultados e com múltiplos stakeholders.
• Experiência com Media.

Informações adicionais

O que oferecemos:

• Plano de saúde de acordo com a sua localidade
• Day off de aniversário
• Licença-maternidade e paternidade estendida
• Participação nos lucros (PLR)
• Bônus por indicação
• Clude | Plataforma de Saúde
• Total Pass