Client Partner - Senior

Gestão Inovada; São Paulo; On-site; BRL 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratação CLT

Remuneração a definir

PLR anual com pagamento semestral

Vale-refeição de R$ 45,00 por dia

Vale-transporte com desconto legal de

Assistência médica

Auxílio mobilidade

Auxílio-creche

All ya

Conexa Saúde

Wellhub

Aulas de yoga

Day off no aniversário

Ajuda de custo

Job summary

Gestão Inovada busca talento com formação em Direito para unir conhecimento jurídico com foco no cliente, liderando relacionamentos estratégicos em projetos complexos. O profissional conduzirá reuniões com clientes de alto nível, identificando oportunidades e assegurando entrega de valor ao longo de toda a parceria.

É essencial entender o negócio do cliente, mensurar resultados e apresentar relatórios executivos, mantendo visão proativa para aumentar satisfação e retenção.

Qualifications

• Formação em Direito com atuação em contencioso/trabalhista é desejável.
• Experiência em relacionamento com clientes B2B e gestão de projetos.
• Capacidade de transformar dados em insights estratégicos para o cliente.

Responsibilities

• Ser o principal ponto de relacionamento e construir confiança com o cliente.
• Entender profundamente o negócio e o contexto jurídico de cada cliente.
• Garantir entrega de valor, acompanhando jornada, resultados e evolução da parceria.
• Antecipar necessidades e riscos, atuando proativamente para satisfação e retenção.
• Conectar cliente e empresa, levando insights e feedback para áreas internas.
• Monitorar indicadores de desempenho dos projetos e satisfação dos clientes.
• Identificar novas oportunidades a partir de análises de bases de processos trabalhistas.
• Dar visibilidade aos clientes via relatórios, reuniões e apresentações, com disponibilidade para viajar.
• Atuar como guardião do projeto, conduzindo kick-offs e acompanhando demandas.
• Apoiar construção de estratégias para fortalecer experiência e satisfação.
• Planejar a carteira de clientes e traçar estratégias para entrega de resultados.
• Fazer apresentações executivas para o time interno.

Skills

Relacionamento com clientes

Análise de dados

Apresentações executivas

Comunicação com C-level

Gestão de projetos

Education

Graduação completa em Direito

Tools

Pacote Office (Excel, PowerPoint)

Job description

Buscamos uma pessoa que consiga unir habilidades técnicas do universo jurídico (de preferência do contencioso/trabalhista) com um forte senso de centralidade no cliente, priorizando uma experiência de excelência de ponta a ponta. Precisará saber falar com profundidade sobre o negócio do cliente e criar estratégias que possam agregar cada vez mais valor para eles, sabendo conduzir reuniões com c-levels, levando oportunidades e quebrando barreiras para o avanço dos projetos.

Principais Responsabilidades

• Ser o principal ponto de relacionamento e construir uma relação de confiança com o cliente.
• Entender profundamente o negócio e o contexto jurídico de cada cliente.
• Garantir a entrega de valor, acompanhando a jornada, resultados e evolução da parceria.
• Antecipar necessidades e riscos, atuando proativamente para aumentar satisfação e retenção.
• Conectar cliente e empresa, levando insights, oportunidades e feedback para áreas internas.
• Monitorar indicadores de desempenho relacionados aos projetos e à satisfação dos clientes;
• Identificar novas oportunidades a partir das análises das bases de processos trabalhistas dos clientes e do cenário específico de cada um, sabendo levá-las de forma proativa.
• Dar toda a visibilidade necessária aos clientes, seja por meio de relatórios executivos, reuniões semanais, quinzenais ou mensais ou reuniões presenciais de resultados, tendo que ter disponibilidade para viajar para outros Estados.
• Atuar como o guardião do projeto junto aos clientes, conduzindo reuniões de kick off dos projetos e acompanhando as demandas junto aos times internos, garantindo o cumprimento dos prazos e qualidade das entregas.
• Apoiar a construção de estratégias que fortaleçam a experiência e satisfação dos clientes.
• Fazer o planejamento estratégico da carteira de clientes de sua responsabilidade, sabendo traçar estratégias para entregas os resultados esperados pelos clientes.
• Fazer apresentações executivas para o time interno para dar visibilidade das estratégias que envolvem seus clientes.

O que esperamos desse profissional

Capacidade de construir relacionamentos de confiança com clientes, transformando dados em insights estratégicos e sabendo levá-los de maneira propositiva, contribuindo para uma experiência de excelência no atendimento.

Requisitos

Formação:

• Graduação completa em Direito.

Experiência

• Experiência profissional em escritórios de advocacia e departamentos jurídicos corporativos de grandes empresas.
• Vivência com gestão e acompanhamento de processos trabalhistas.
• Experiência em relacionamento e atendimento a clientes B2B.
• Experiência na elaboração e apresentação de relatórios executivos e apresentações para C-level.

Competências Técnicas

• Conhecimento em Direito do Trabalho e gestão de contencioso trabalhista.
• Capacidade de análise de indicadores, dados e bases processuais.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Capacidade de utilização de IA (em ambiente autorizado pela empresa) para otimizar análises e apresentações.
• Habilidade para elaborar apresentações executivas e conduzir reuniões com clientes.

Benefícios

• Contratação CLT.
• Remuneração: a definir
• PLR anual com pagamento semestral.
• Vale-refeição de R$ 45,00 por dia.
• Vale-transporte com desconto legal de 6%.
• Assistência médica.
• Auxílio mobilidade.
• Auxílio-creche.
• Allya.
• Conexa Saúde.
• Wellhub.
• Aulas de yoga.
• Day off no aniversário.
• Ajuda de custo.