Chefe de Operações

beBeeLideranca; Paraíba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de teleatendimento procura um supervisor de operações para monitorar o desempenho das equipes e desenvolver planos de ação. É necessário ter experiência em liderança, conhecimento de controles operacionais e KPIs, além de ensino superior completo ou em curso. Esta empresa oferece uma cultura de pertencimento e programas de apoio profissional aos seus colaboradores.

Serviços

Cultura de pertencimento

Programas de apoio profissional

Qualificações

• Experiência com liderança de equipes.
• Conhecimentos em controles operacionais e KPIs.
• Disponibilidade total de horários.

Responsabilidades

• Monitorar o desempenho dos colaboradores.
• Apresentar resultados e desenvolver planos de ação.
• Melhorar continuamente as operações.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Conhecimentos em controles operacionais

Conhecimento de KPIs

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Desenvolver uma liderança eficaz para equipes de teleatendimento é um desafio que demanda habilidades específicas e conhecimentos em operações.

Como supervisor de operações, você terá a responsabilidade de monitorar o desempenho dos colaboradores, apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente.

Para se candidatar a esse cargo, você deve ter experiência com liderança de equipes e conhecimentos em controles operacionais e KPIs. O ensino superior completo ou cursando é necessário e a disponibilidade total de horários é essencial.

A cultura de pertencimento e os programas de apoio profissional oferecidos pela empresa são oportunidades valiosas para os funcionários se desenvolverem e crescerem no ambiente de trabalho.