Chefe de Oficina - Byd Novo Hamburgo

IESA; Porto Alegre; On-site; BRL 56,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale Refeição/Alimentação

Convênio Médico e Odontológico

Gym Pass

Seguro de vida em grupo

Day Off de aniversário

Parceria com faculdades

Ambiente de aprendizado

Job summary

IESA em Novo Hamburgo busca um Supervisor de Oficina para coordenar a equipe, assegurar diagnósticos precisos e resultados alinhados à estratégia do Grupo, promovendo o desenvolvimento técnico.

Você acompanhará testes, conferências, treinamento interno e garantirá o cumprimento de processos da montadora, além de manter relatórios e indicadores atualizados.

Oferecemos pacote de benefícios, formação contínua e ambiente dinâmico.

Qualifications

• Ensino médio completo, com preferência por ensino superior em Engenharia Mecânica.
• Experiência sólida em mecânica automotiva e rotinas da oficina.
• Curso de mecânica do SENAI é diferencial.
• Noção de elétrica.
• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.

Responsibilities

• Programar e acompanhar atividades da oficina, garantindo diagnósticos precisos.
• Realizar testes e conferências para conformidade com padrões.
• Fornecer relatórios de análises.
• Participar de treinamentos internos atuando como referência técnica.
• Garantir o cumprimento de processos e envio de documentos.
• Manter gerente informado sobre indicadores.
• Promover treinamentos técnicos para a equipe.
• Auxiliar no desenvolvimento/treinamento da equipe.
• Gerenciar ordens de serviço e comunicação com clientes.

Skills

Mecânica automotiva

Noção de elétrica

CNH B

Pacote Office

Education

Engenharia Mecânica

Curso SENAI de Mecânica

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Programar e acompanhar as atividades da equipe da oficina, garantindo diagnósticos técnicos precisos e resultados dos serviços prestados alinhados à estratégia do Grupo, bem como promovendo o desenvolvimento técnico da equipe.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar os testes e conferências/checagens necessários para analisar os serviços prestados e a conformidade com os padrões estabelecidos pela montadora.
• Fornecer relatórios de análises dos testes e conferências/checagens realizadas.
• Participar de todos os programas de treinamentos técnicos internos, atuando como referência técnica para os demais profissionais da oficina.
• Garantir o cumprimento dos processos do Negócio, assim como o envio de documentos e relatórios solicitados;
• Manter informado diariamente o gerente a respeito dos indicadores de serviços/diagnósticos realizados.
• Auxiliar os colaboradores de sua equipe nos trabalhos e soluções de problemas técnicos;
• Promover reuniões de formação técnica para os colaboradores de sua equipe, a fim de sanar o mais rapidamente possível deficiências de conhecimento necessárias à determinadas reparações;
• Auxiliar na identificação das necessidades de desenvolvimento/treinamento da equipe, informando o gerente de pós-venda e apoiar a área de treinamento quando solicitado, contribuindo no atingimento da matriz de competências.
• Programar e atualizar constantemente o trabalho no Quadro de Fluxo de acordo com prioridades e possibilidades;
• Garantir o cumprimento dos processos e dos métodos estabelecidos pela montadora, como: executar e garantir as revisões de acordo com o manual do proprietário, explicação de serviços/diagnósticos realizados
• Realizar diagnósticos, efetuando testes de rodagem, quando necessário;
• Manter, atualizar e divulgar a documentação técnica ( Manual de Reparação, Notas Técnicas, etc);
• Garantir preenchimento da O.S. (Ordem de Serviços);
• Manter o recepcionista de oficina e/ou consultores informados sobre imprevistos técnicos e/ou alterações de prazos e custos;
• Auxiliar no atendimento aos clientes em horários de congestionamento (entregas e devoluções, inclusive em caso de retorno);
• Possuir conhecimento das políticas organizacionais, informações e ferramentas disponíveis, promovendo o uso de forma adequada e aplicando os fundamentos preconizados pela montadora e empresa (normas, procedimentos e intranet).
• Manter o ambiente de trabalho organizado
• Apoiar o gerente de pós-venda no monitoramento dos processos de serviços/atendimento ao cliente
• Contatar o serviço técnico da montadora a fim de solucionar dúvidas técnicas, quando necessário;
• Manter, atualizar e indicar ferramentas especiais e equipamentos homologados da oficina;

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo, preferencialmente ensino superior em Engenharia Mecânica.
• Experiência sólida em mecânica automotiva e rotinas da oficina;
• Curso de mecânica do SENAI (será um diferencial);
• Noção de elétrica;
• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.

Horário de trabalho: Segunda à Sexta-feira, das 8h às 18h18.

Local de trabalho: Novo Hamburgo

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

• Vale transporte para o seu deslocamento.
• Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.
• Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde.
• Gym Pass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
• Seguro de vida em grupo.
• Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
• Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
• Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.