CHEFE DE FILA

Grupo Tragga; Rio de Janeiro; Sur place; BRL 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Refeição no local

Vale-transporte

Desconto nas lojas

Plano de carreira e crescimento

Résumé du poste

Grupo Tragga procura profissional para atuar na recepção e coordenação do fluxo de atendimento em salão, com foco na experiência do cliente e na organização de filas e mesas.

Com disponibilidade para trabalhar em escala de restaurante, fins de semana e feriados, você apoiará a recepção, liderará a linha de frente e colaborará com garçons, cumins e Maître para manter os padrões da casa.

Qualifications

• Experiência anterior em salão, recepção, chefe de fila ou funções similares (indispensável).

Responsabilités

• Coordenar o fluxo de atendimento do salão e a fila de espera.
• Organizar a entrada dos clientes e a distribuição das mesas.
• Apoiar a recepção na condução dos clientes.
• Auxiliar garçons e cumins na fluidez do serviço.
• Acompanhar o tempo de espera e apoiar na organização das reservas.
• Atuar diretamente na experiência do cliente, garantindo cordialidade e agilidade.
• Apoiar o Maître e a liderança do salão nas rotinas operacionais.
• Resolver intercorrências com postura profissional e foco no cliente.
• Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento da casa.

Connaissances

Boa comunicação

Postura profissional

Organização

Agilidade

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Trabalhar sob pressão

Description du poste

que você vai fazer por aqui:

• Coordenar o fluxo de atendimento do salão e a fila de espera
• Organizar a entrada dos clientes e a distribuição das mesas
• Apoiar a recepção na condução dos clientes
• Auxiliar garçons e cumins na fluidez do serviço
• Acompanhar o tempo de espera e apoiar na organização das reservas
• Atuar diretamente na experiência do cliente, garantindo cordialidade e agilidade
• Apoiar o Maître e a liderança do salão nas rotinas operacionais
• Resolver intercorrências com postura profissional e foco no cliente
• Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento da casa

Requisitos Indispensáveis

Experiência anterior em salão, recepção, chefe de fila, cumim líder ou funções similares

• Boa comunicação e postura profissional
• Organização, agilidade e atenção aos detalhes
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com alto fluxo de clientes
• Senso de responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe
• Comprometimento com padrão de atendimento, horários e rotina
• Disponibilidade para atuar em escala de restaurante, incluindo fins de semana e feriados

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

O que oferecemos:

• Salário R$2.243,66 + Média de gorjeta R$2.800,00
• Refeição no local
• Vale-transporte
• 40% de desconto nas nossas lojas
• Refeição no local + R$400,00 de vale alimentação
• Vale-transporte ou auxílio combustível
• TotalPass, com possibilidade de inclusão de até 3 dependentes
• Conexa: aplicativo de psicologia com direito a 3 consultas mensais
• Mediquo: aplicativo de telemedicina
• Atendimento PetFamily pelo Mediquo
• Plano de carreira e oportunidade real de crescimento profissional

• Segunda a sexta: 08h às 16h
• Sabado: 08h às 14h
• Folga fixa aos domingos e 1 sábado de folga no mês

Local do Trabalho

Rio de Janeiro

Horário de Trabalho

5X2

Experiência anterior em salão, recepção, chefe de fila, cumim líder ou funções similares

• Boa comunicação e postura profissional
• Organização, agilidade e atenção aos detalhes
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com alto fluxo de clientes
• Senso de responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe
• Comprometimento com padrão de atendimento, horários e rotina
• Disponibilidade para atuar em escala de restaurante, incluindo fins de semana e feriados