CHEFE DE FILA

Accor; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de renome busca um profissional dinâmico para liderar a equipe de atendimento em um ambiente vibrante. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e será responsável por garantir a satisfação dos clientes, orientando a equipe e coordenando o serviço de alimentos e bebidas. Se você possui um forte conhecimento em boas práticas de segurança alimentar e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de um ambiente acolhedor e desafiador, onde suas habilidades serão valorizadas e seu crescimento profissional será incentivado.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos na área de atendimento.
• Conhecimento em boas práticas de segurança alimentar.

Responsabilidades

• Orientar a equipe e distribuir tarefas operacionais.
• Conduzir clientes e fornecer informações sobre reservas.
• Coordenar o serviço de alimentos e bebidas em eventos.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Boas práticas de segurança alimentar

Noções de etiqueta

Legislação trabalhista

Inglês Intermediário

Formação académica

Ensino Médio Completo

Cursando superior em Hotelaria ou Turismo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Responsabilidades

1. Orientar as atividades da equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
2. Conduzir os clientes até as mesas e prestar todas as informações solicitadas.
3. Zelar pelo fiel cumprimento das reservas e disposição das mesas, de acordo com as ordens de serviço.
4. Coordenar o serviço de alimentos e bebidas em eventos, quando necessário.
5. Eventualmente, promover a venda de vinhos e pratos do restaurante, de acordo com o perfil de cada cliente.
6. Substituir o superior imediato em suas ausências.
7. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Qualificações

• Experiência de dois anos na área.
• Ensino Médio Completo
• Desejável - Cursando superior completo em Hotelaria, Turismo ou compatível.
• Inglês - Intermediário.
• Conhecimentos e aplicação das boas práticas de segurança alimentar.
• Noções de etiqueta.
• Noções de legislação trabalhista.