Chefe de Atendimento

beBeeAtendimento; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente no Rio de Janeiro busca um profissional para liderar uma equipe e gerenciar operações. Responsável por supervisionar serviços, garantir a disponibilidade de produtos e focar na satisfação do cliente. É necessário ter habilidades em comunicação e resolução de problemas, além de experiência prévia em liderança. O candidato ideal deve manter-se atualizado sobre melhores práticas no setor.

Responsabilidades

• Liderar equipe e supervisionar as operações.
• Gerenciar estoque e garantir a disponibilidade dos produtos.
• Monitorar os serviços prestados e ajustar as estratégias conforme necessário.

Conhecimentos

Foco em atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Relacionamento interpessoal

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Receber e atender clientes, agendar horários, atender telefonemas e realizar outras atividades administrativas.

Responsabilidades do Cargo

1. Liderar equipe e supervisionar as operações;
2. Gerenciar estoque e garantir a disponibilidade dos produtos;
3. Monitorar os serviços prestados e ajustar as estratégias conforme necessário;

Habilidades e Qualificações Requeridas

• Foco em proporcionar um excelente atendimento e experiência ao cliente;
• Comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente;
• Bom relacionamento interpessoal com a equipe e clientes;

Desenvolvimento Profissional

Dedicar-se à melhoria contínua das habilidades e conhecimentos para proporcionar um serviço de alta qualidade e contribuir para o sucesso da organização.

O cargo exige uma combinação de habilidades técnicas e pessoais, incluindo liderança, comunicação, gestão de tempo e priorização. Além disso, é fundamental ter uma visão estratégica e estar sempre atualizado sobre as melhores práticas e tendências do setor.