[CGR] Assistente de CGR

Eurochem/Fertilizantes Tocantins; Itabira; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de telecomunicações em Itabira/MG procura um Assistente de CGR. Responsibilities incluem elaboração de relatórios, manutenção do sistema CFTV e acolhimento técnico de Ordens de Serviço. Requisitos incluem ensino médio completo e noção em Redes de Computadores. A empresa oferece benefícios como vale-refeição e assistência médica.

Serviços

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação

Assistência médica e odontológica

Wellhub

Descontos em planos de internet

Vale-Transporte

Seguro de vida

Auxílio Creche

Auxílio para dependente PCD

Desconto no Deezer

Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo

Responsabilidades

• Elaborar relatórios de disponibilidade mensal com dados do sistema.
• Criar e atualizar mapas da rede com dados obtidos.
• Realizar manutenção do sistema CFTV verificando câmeras e NVRs.
• Fazer acolhimento técnico de Ordens de Serviço.
• Documentar os procedimentos do departamento.
• Auxiliar na tratativa de pontos de rede parados.
• Auxiliar na validação de rotinas de backup.
• Acompanhar o backlog de chamados do departamento.

Conhecimentos

Noção em Redes de Computadores

Pacote Office intermediário

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!

Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.

Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.

Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!

Main responsibilities

Estes serão seus desafios comoAssistente de CGR:

• Elaborar relatórios de disponibilidade mensal, baseando-se nos dados coletados no sistema confrontados com o percentual de disponibilidade acordado;
• Criar e atualizar mapas (documentação da rede) de acordo com os dados obtidos;
• Realizar manutenção do sistema CFTV, verificando o funcionamento de câmeras e NVRs;
• Fazer acolhimento técnico, através do atendimento de ligações para encerramento de Ordens de Serviço e validação dos pontos tratados;
• Apoiar na documentação dos procedimentos do departamento;
• Auxiliar na tratativa de pontos de rede parados no monitoramento;
• Auxiliar na validação da rotina de backup, verificando as possíveis falhas e realizando a correção das mesmas;
• Acompanhar o backlog de chamados do departamento.

Requirements and skills

Se identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem

• Ensino médio completo;
• Noção em Redes de Computadores;
• Pacote Office intermediário.

Additional information

Horário de trabalho

• Segunda a sexta de 12h às 21h20 e aos sábados sob escala de revezamento.

Conheça nossos benefícios :

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Wellhub;
• Descontos em planos de internet;
• Vale-Transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio para dependente PCD;
• Desconto no Deezer;
• Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter