Centro de Contacto de Lunes a Viernes

Impulse Telecom; Brasil; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa de Call Center busca agentes para gestionar llamadas y ofrecer productos financieros. Se requiere capacidad de comunicación y atención al detalle. Ofrecemos un ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional, con prestaciones completas y beneficios laborales.

Serviços

Desarrollo Profesional con becas

Comedor y Cafetería

Zona de Juegos

Seguro de Vida

Servicio Médico

Descansos fines de semana y días festivos

Qualificações

• Experiencia previa en banca o atención al cliente es un plus, aunque no es imprescindible.
• Deberás mantener un alto nivel de atención al detalle.

Responsabilidades

• Gestionar las llamadas entrantes y salientes, proporcionando información precisa.
• Resolver quejas y problemas de los clientes.
• Recopilar datos relevantes para mejorar los servicios.

Conhecimentos

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Atención al detalle

Capacidad para trabajar bajo presión

Actitud proactiva orientada al servicio al cliente

Descrição da oferta de emprego

Trabaja en Call Center para los mejores Bancos de México

Horario:

Lunes a Jueves de 9:00 am - 7:00 pm, Viernes de 9:00 am - 5:00 pm

El trabajo consiste en ofertar productos financieros como tarjetas de crédito y/o seguros para diversas instituciones bancarias.

Tu rol principal será gestionar las llamadas entrantes y salientes, proporcionando información precisa y resolviendo consultas de nuestros clientes.

• Deberás mantener un alto nivel de atención al detalle y asegurarte de que cada interacción sea satisfactoria y profesional.
• Tus responsabilidades incluirán la gestión de quejas, la resolución de problemas y la recopilación de datos relevantes para mejorar nuestros servicios.
• Es fundamental que tengas una excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita, y que puedas trabajar bajo presión sin perder la calma.
• Se requiere una actitud proactiva y un enfoque orientado al servicio al cliente.
• Debes ser capaz de trabajar en equipo y adaptarte rápidamente a los cambios.
• Experiencia previa en banca o atención al cliente es un plus, aunque no es imprescindible.

* Contrato directo con la empresa.

* Caja de Ahorro

* Prestaciones de Ley

* Descansos Fines de semana y Días festivos

* Comedor y Cafetería

* Zona de Juegos

* Desarrollo Profesional Becas del 30% hasta 60%:

* Crecimiento Laboral

* Seguro de Vida

* Servicio Médico

Si tienes una actitud positiva y te apasiona ayudar a los demás, este puesto podría ser ideal para ti.

Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y un equipo de apoyo.

Además, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestros empleados, proporcionando formación continua y oportunidades de crecimiento.

Si crees que tienes lo que se necesita, únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Buscamos personas comprometidas y apasionadas por el servicio al cliente.

¡Aplica ahora y forma parte de algo grande!

Valued

Somos más que un Contact Center
¡La oportunidad de ganar lo que quieres sin límites!

Brindamos servicios de telemarketing, enfocado al ámbito de negocios y de calidad.

Siendo socios de las principales entidades financieras del país, contigo logramos ser el mejor Contact Center que provee de servicios financieros y así cumplir con tu integridad física y financiera.