Caseworker – VAWG, Protection

International Medical Corps; Congo; Presencial; BRL 40 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

International Medical Corps recherche un(e) travailleur(se) social(e) VAWG au Brésil pour fournir un soutien direct aux femmes et filles vulnérables. Le/la candidat(e) idéal(e) aura un diplôme dans un domaine connexe et une expérience en aide aux femmes, ainsi qu'un engagement envers les principes fondamentaux des programmes VAWG.

Le poste implique la gestion de cas, la coordination avec des partenaires et la prestation de services psychosociaux. Une bonne communication est essentielle pour aider les victimes dans leurs démarches.

Qualificações

• Expérience pertinente dans l’aide aux femmes requise.
• Engagement envers des services centrés sur les survivants.
• Capacité à faire preuve de discernement et à s'adapter.

Responsabilidades

• Gérer les cas des victimes de violences.
• Fournir un soutien psychosocial aux femmes et filles vulnérables.
• Assurer la coordination avec d'autres prestataires de services.

Conhecimentos

Compétences interpersonnelles

Compétences en écoute et communication

Plaidoyer

Formação académica

Diplôme dans un domaine connexe

Descrição da oferta de emprego

RÉSUMÉ DU POSTE

Le/la travailleur(se) social(e) VAWG sera responsable de fournir un soutien direct, y compris la gestion des cas de VAWG et les services de soutien psychosocial, aux femmes et filles vulnérables et aux victimes de violences.

Pour mener à bien ce travail, une personne doit être capable de remplir chaque fonction essentielle avec ou sans aménagements raisonnables.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Prestation de services

• Fournir des services de gestion de cas adaptés à l’âge et centrés sur les survivantes de violences ainsi qu’aux femmes et filles vulnérables, conformément aux directives inter-agences de gestion des cas de l’industrie, y compris l’évaluation des besoins des survivantes; conseil de base; le soutien à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un plan de soins; le soutien à l’élaboration et à la mise en œuvre d’un plan de sécurité; et un soutien pour accéder aux services complémentaires en fonction des souhaits des clients.
• Assurer une étroite coordination avec le/la superviseur(se) du/la travailleur(se) social(e) et demander de l’aide si nécessaire.
• Fournir des informations sur les services disponibles et aider les victimes à faire des choix éclairés en les orientant, en les accompagnant, en assurant la coordination et le suivi des services et en participant aux systèmes/voies d’orientation.
• Distribuer l’aide financière et matérielle d’urgence sur la base d’une évaluation des besoins individuels et conformément aux protocoles établis.
• Participer à des réunions régulières d’examen des dossiers et à des séances de coaching.

Suivi et rapports

• Demander un retour d’information aux clients et adapter les services en conséquence.
• Soutenir le suivi post-distribution.
• Documenter soigneusement la prestation de services et tenir à jour les dossiers.
• Adhérer à des protocoles stricts de protection des données et de partage des informations afin de protéger la vie privée, la confidentialité et la sécurité des victimes.

Coordination, défense et représentation

• Établir et maintenir le contact avec les parties prenantes concernées, y compris les dirigeants communautaires et les autres partenaires humanitaires et prestataires de services.
• Assurer la coordination avec les autres prestataires de services et les points focaux de la communauté pour renforcer l’accès aux services et apporter un soutien aux victimes.
• Organiser des réunions de gestion de cas, si nécessaire, avec d’autres prestataires de services.
• Assurer la coordination avec la SMSPS, la protection de l’enfance, la santé et d’autres secteurs pour renforcer l’intégration et l’orientation des patients.
• Représenter les objectifs et la protection du programme, les normes du programme VAWG.

Sécurité et conduite

• Veiller au respect des protocoles et politiques de sécurité.
• Favoriser un environnement de travail sûr et solidaire pour l’ensemble du personnel et des partenaires chargés de la lutte contre la VAWG.
• Illustrer les principes fondamentaux des programmes VAWG centrés sur les survivants, notamment le respect, la non-discrimination, l’usage responsable du pouvoir, la non-violence et la promotion de l’égalité.
• Contribuer à l’image positive et à la crédibilité globale du programme et de l’organisation, notamment par le respect du code de conduite et d’éthique, y compris le respect des politiques de lutte contre le harcèlement, de sauvegarde et de PEAS.

Effectuer les autres tâches qui lui sont confiées. Les fonctions et responsabilités énumérées dans le présent document sont représentatives de la nature et du volume du travail assigné et ne sont pas nécessairement exhaustives.

Qualifications Minimales

• Généralement, un diplôme universitaire dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinentes peut être acceptée le cas échéant.
• Expérience pertinente dans l’aide aux femmes requise; expérience universitaire pertinente, par exemple dans le domaine du travail social, souhaitée.
• Engagement démontré envers les principes fondamentaux des programmes VAWG, y compris l’égalité et les services de soutien centrés sur les survivants.
• Connaissance, respect et empathie manifestes à l’égard des populations affectées.
• Engagement à défendre les survivants.
• Bonnes relations interpersonnelles et compétences en matière de plaidoyer.
• Très bonnes compétences en matière d’écoute et de communication.
• Connaissance des prestataires de services des gouvernements et des ONG souhaitée.
• Capacité à faire preuve de discernement, à rester flexible et à appliquer son expérience et ses conseils à des défis en constante évolution.

Job Summary

The VAWG Caseworker will be responsible for providing direct support, including case management and psychosocial support services, to vulnerable women and girls and survivors of violence.

To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential function with or without reasonable accommodation.

Main Tasks And Responsibilities

Service Provision

• Provide age-appropriate and survivor-centered case management services to survivors of violence and vulnerable women and girls, in line with the industry Inter Agency Case Management Guidelines, including assessment of survivor’s needs; basic counselling; support to develop and implement a care plan; support to develop and implement a safety plan; and support to access services additional services in line with clients’ wishes.
• Coordinate closely with the Casework Supervisor and seek support when required.
• Provide information on available services and support survivors’ informed choices through referral, accompaniment, service coordination and follow up, and participation in referral systems/pathways.
• Distribute emergency cash and material assistance based on individual needs assessments and in line with established protocols.
• Participate in regular case review meetings and coaching sessions.

Monitoring and Reporting

• Seek feedback from clients and adapt services accordingly.
• Support post-distribution monitoring.
• Carefully document service provision and maintain case files.
• Adhere to strict data protection and information-sharing protocols to protect the privacy, confidentiality, and safety of survivors.

Coordination, Advocacy and Representation

• Develop and maintain contact with relevant stakeholders including community leaders and other humanitarian partners and service providers.
• Coordinate with other service providers and community focal points to strengthen access to services and build support for survivors.
• Organize case management meetings, as required, with other service providers.
• Coordinate with MHPSS, child protection, health, and other sectors to strengthen integration and referrals.
• Represent program goals and protection, VAWG program standards.

Security and Conduct

• Ensure compliance with security protocols and policies.
• Foster a safe and supportive working environment for all staff and partners.
• Exemplify core principles of survivor-centered VAWG programming, including respect, non-discrimination, responsible use of power, nonviolence, and promotion of equality.
• Contribute to the positive image and overall credibility of the program and organization, notably through adherence to the Code of Conduct and Ethics, including compliance with anti-harassment, safeguarding and PSEA policies.

Perform other duties as assigned. The duties and responsibilities listed in this document are representative of the nature and level of work assigned and not necessarily all inclusive.

Minimum Qualifications

• Typically, a degree in a related field. An equivalent combination of relevant education and experience may be substituted as appropriate.
• Relevant experience helping women required; Relevant academic experience such as social work preferred.
• Demonstrated commitment to core principles of VAWG programming, including equality and survivor-centered support services.
• Demonstrated familiarity, respect, and empathy for affected populations.
• Commitment to championing survivors.
• Good interpersonal and advocacy skills.
• Very good listening and communication skills.
• Familiarity with government and NGO service providers preferred.
• Ability to exercise sound judgment, remain flexible, and apply experience and guidance to evolving challenges.