Case Processor (Junior)

Tata Consultancy Services; Cajamar; Presencial; BRL 36 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida

Vale Transporte

Vale Refeição/Alimentação

Totalpass

TCS Cares – suporte 24h

Parceria com SESC

Reembolso de Certificações

Portal de aprendizagem da TCS

Resumo da oferta

A Tata Consultancy Services Brasil está com vaga para Case Processor (Júnior) em Cajamar, SP. Buscamos profissional formado em Farmácia, Biologia, Biomedicina, Enfermagem ou Odontologia, com Inglês fluente e experiência em ambiente regulado da saúde.

O papel envolve triagem de emails, intake de casos, processamento de ICSR e submissão a autoridades, seguindo SOPs e padrões regulatórios. Oportunidade de crescimento e participação em iniciativas de melhoria contínua em farmacovigilância.

Qualificações

• Graduação em áreas correlatas da saúde exigida.
• Experiência anterior em ambiente regulado da área da saúde.
• Conhecimento básico sobre farmacovigilância (ICSR, segurança do paciente).
• Familiaridade com ICH, GVP ou GCP.
• Utilização de Oracle Argus é desejável.

Responsabilidades

• Triar e-mails e identificar potenciais casos de segurança (ICSR).
• Realizar atividades de Case Intake, registro e documentação em sistemas apropriados.
• Processar casos de farmacovigilância conforme SOPs e requisitos regulatórios.
• Manter documentação-fonte e documentação de suporte organizada.
• Preparar e submeter ICSRs para autoridades regulatórias e regiões.
• Garantir cumprimento de prazos, qualidade e métricas de desempenho (TAT).
• Participar de melhorias de processos e treinamentos em farmacovigilância.

Conhecimentos

Inglês fluente

Formação académica

Graduação em Farmácia

Graduação em Biologia

Graduação em Biomedicina

Graduação em Enfermagem

Graduação em Odontologia

Ferramentas

Oracle Argus

Descrição da oferta de emprego

Case Processor (Junior) Tata Consultancy Services cajamar, estado de são paulo, BR

Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo. Estamos procurando um(a) Case Processor (Júnior).

Requisitos:

• Formação em Farmácia, Biologia, Biomedicina, Enfermagem, Odontologia ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em ambiente regulado da área da saúde.
• Conhecimento básico sobre farmacovigilância: eventos adversos, segurança do paciente e conceitos de ICSR (Individual Case Safety Reports).
• Utilização de Oracle Argus (Treinamento, estágio ou contato inicial).
• Familiaridade com ICH, GVP ou GCP.
• Inglês fluente.

Principais Responsabilidades:

• Triagem de e-mails e identificação de potenciais casos de segurança (ICSRs).
• Realização de atividades de Case Intake, registro e documentação de casos em sistemas apropriados.
• Processamento de casos de Farmacovigilância em conformidade com SOPs, procedimentos internos e requisitos regulatórios.
• Registro, manutenção e organização da documentação-fonte e documentação de suporte dos casos.
• Preparação e submissão de ICSRs para diferentes autoridades regulatórias e regiões geográficas.
• Garantia do cumprimento de prazos, requisitos de qualidade e métricas de desempenho (TAT).
• Execução de atividades de controle de qualidade (QC) relacionadas ao processamento e submissão de casos.
• Assegurar conformidade com regulamentações aplicáveis, requisitos de clientes e diretrizes de agências regulatórias.
• Interação frequente com stakeholders internos e externos para alinhamento e resolução de demandas.
• Escalonamento de questões e desvios conforme procedimentos estabelecidos.
• Participação em iniciativas de melhoria contínua, projetos especiais e otimização de processos.
• Suporte a transições de novas atividades, produtos e escopos, incluindo atividades relacionadas a treinamento.
• Participação em treinamentos e desenvolvimento contínuo de conhecimentos em Farmacovigilância, Segurança de Medicamentos e requisitos regulatórios.

O que você pode esperar de nós?

• Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Oportunidades para trabalho fora do Brasil
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• Benefícios TCS – Brasil
• Plano de Saúde
• Planos Odontológico
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Vale Refeição/Alimentação
• Totalpass
• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
• Parceria com SESC
• Reembolso de Certificações
• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo
• Oportunidade de experiência internacional
• Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas
• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação
• TCS Gems – Reconhecimento por performance
• Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita