Cas | Coordenação De Atendimento - Prevenção A Fraudes

buscojobs Brasil; Espumoso; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira cooperativa está em busca de um profissional para liderar equipes multidisciplinares, desenvolvendo soluções financeiras e contribuindo para o crescimento dos colaboradores. É necessário ter pós-graduação e conhecimentos em prevenção a fraudes. A oferta inclui um formato de trabalho híbrido e uma variedade de benefícios como plano de saúde e participação nos resultados.

Serviços

14º e 15º salários fixos

Participação nos Resultados

Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação

Programas de bem-estar

Vale Alimentação e Vale Refeição

Licença maternidade e paternidade estendida

Auxílio creche

Seguro de vida

Previdência Privada

Plataforma de Treinamentos

Auxílio Teletrabalho

Qualificações

• Conhecimentos sobre Prevenção a Fraudes.
• Gestão de Projetos e Metodologias ágeis.
• Vivência em atendimento e Inteligência Artificial será um diferencial.

Responsabilidades

• Coordenar e liderar times multidisciplinares.
• Contribuir no desenvolvimento dos colaboradores.
• Buscar geração de negócios e soluções financeiras.
• Acompanhar tendências de mercado.
• Atuar com indicadores e métricas.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Motivação

Raciocínio estratégico

Tomada de decisões baseadas em dados

Formação académica

Pós-graduação concluída

Ferramentas

Gestão de Projetos

Descrição da oferta de emprego

Overview

JOB DESCRIPTION

Você se identifica com uma empresa que trabalha por um propósito?

Prazer, nós somos o Sicredi! Instituição financeira Cooperativa que tem como objetivo ser reconhecida pela excelência em relacionamento e soluções que beneficiam nossos associados e a sociedade.

Aqui você poderá transformar a experiência dos nossos usuários a partir da cultura do encantamento e da resolutividade, onde antecipar e ter paixão por atender e resolver problemas é o que nos move, para que possamos sermos o melhor atendimento do mundo!

Somos movidos pelo interesse genuíno nas pessoas.

Queremos verdadeiramente entender as diferentes realidades e desafios das pessoas para oferecer a solução ideal – dos colaboradores aos associados, dos associados à comunidade.

Procuramos pessoas que tenham uma visão estratégica, gostem de desafios, sejam inquietas, curtam Inteligência Artificial e Cognitiva, e tenham motivação para fazer diferente.Toda diversidade é bem-vinda!

Se você se identificou, aqui é o seu lugar!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Coordenar e liderar times multidisciplinares,
• Responsável por contribuir no desenvolvimento dos colaboradores, incentivando o protagonismo nas suas carreiras
• Buscar geração de negócios e soluções financeiras, a partir da conexão com a estratégia da instituição,
• Acompanhar tendências e melhores práticas de mercado para a evolução dos nossos OKR’s.
• Saúde da Operação : Atuar com indicadores e métricas, transformando-os em informações úteis para a tomada de decisões.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Pós-graduação concluída;
• Conhecimentos sobre Prevenção a Fraudes;
• Ter visão estratégica e tomar decisões baseadas em dados;
• Gestão de Projetos e Metodologias ágeis;
• Solida vivência em atendimento;
• Ter vivência ou conhecimento em I. A, automações e cognição será um diferencial.

Além disso, você precisa possuir as seguintes habilidades :

• Trabalhar em equipe e em um ambiente colaborativo e diverso;
• Motivar e influenciar pessoas pelo exemplo;
• Desenvolver pessoas;
• Ouvir e envolver-se em discussões, propondo ideias e soluções;
• Gostar de desafios e buscar desenvolvimento contínuo;

ADDITIONAL INFORMATION

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre / RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.

No Sicredi você vai ter :

• 14º e 15º salários fixos;
• Participações nos Resultados (conforme a senioridade);
• Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,
• Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem,Grupo de corrida e academia local;
• Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA / VR, sem coparticipação;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
• Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;
• Seguro de vida,
• Previdência Privada até 7% do salário;
• Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;
• Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;
• Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).