CAS | Analista de Operações de Produtos Pleno - Associação e Contas e Capital Social

Sicredi; Porto Alegre; Híbrido; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de crédito dinâmica e inovadora está em busca de um Analista de Operações de Produtos Pleno. Nesta função, você terá a chance de contribuir para a eficiência e competitividade no mercado, prestando suporte às cooperativas e aprimorando processos essenciais. Se você é uma pessoa questionadora, organizada e motivada por desafios, essa é a sua oportunidade de fazer a diferença! Com um ambiente de trabalho híbrido, você fará parte de uma equipe que acredita no impacto positivo do foco no usuário. Junte-se a nós e ajude a construir um mundo melhor!

Serviços

14º e 15º salários fixos

Participações nos Resultados

Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação

Programas de bem-estar

Vale Alimentação e Vale Refeição

Licença maternidade e paternidade estendida

Auxílio creche ou babá

Seguro de vida

Previdência Privada até 6% do salário

Auxílio Teletrabalho

Qualificações

• Buscamos pessoas organizadas e motivadas por desafios com foco no usuário.
• Desejável conhecimento em produtos financeiros e cooperativas de crédito.

Responsabilidades

• Indicar soluções para problemas reportados pelas cooperativas.
• Análise de incidentes e propostas de melhorias nos produtos.
• Ministrar treinamentos e elaborar manuais de apoio.

Conhecimentos

Análise de incidentes

Melhoria contínua

Relacionamento e comunicação

Organização

Senso crítico

Treinamento

Formação académica

Graduação em Administração, Economia ou áreas correlatas

Ferramentas

Sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

CAS | Analista de Operações de Produtos Pleno - Associação e Contas e Capital Social

Quer fazer parte de uma equipe próxima e dinâmica, que tem como propósito contribuir para a realização dos sonhos de milhares de pessoas?

Então, o seu lugar é aqui conosco!

Como Analista de Operações de Produto – Capital Social, você terá a oportunidade de trabalhar com o que diferencia uma cooperativa de crédito de outras instituições financeiras. Prestará atendimento e suporte às cooperativas e aprimorará processos que sejam aderentes às necessidades das nossas cooperativas e associados, sempre com foco na eficiência e ganho de competitividade no mercado.

Buscamos pessoas questionadoras, organizadas, que sejam motivadas por desafios e que acreditem de verdade no impacto positivo que o foco no usuário gera nos negócios.

Vamos fazer juntos para fazer a diferença!

Responsabilidades e atribuições:

• Indicar soluções aos problemas reportados pelas Cooperativas ou áreas internas, afim de mitigar os reflexos aos usuários dos serviços;
• Trabalhar na análise de incidentes e propor melhorias;
• Entendimento do negócio, buscando melhoria contínua no desempenho dos produtos;
• Controle das Operações, acompanhamento de sistemas e conciliações;
• Atendimento às demandas das cooperativas;
• Apoio e trabalho em equipe;
• Acompanhamento e criação de indicadores;
• Relacionar-se com as cooperativas e outras áreas do Sicredi, sempre que necessário, para apoio, treinamentos e reuniões para discussões de melhorias;
• Elaborar e fazer a manutenção de manuais, bem como apresentações para apoio e defesa de ideias;
• Ministrar treinamentos para diversos públicos;
• Mapear processos e trabalhar na melhoria contínua do produto / processo;
• Desejável conhecimento em produtos financeiros e em cooperativas de crédito;
• Senso de responsabilidade e comprometimento;
• Atenção aos detalhes e controles;
• Organização, Agilidade e autocontrole em momentos de pressão;
• Senso crítico e analítico no entendimento dos processos como um todo;
• Ótimo relacionamento e comunicação;
• Gostar de dar suporte e treinamentos;

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho.

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação;

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

Seguro de vida;

Previdência Privada até 6% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.