Capitão Porteiro

BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma entidade hospitalar renomada em São Paulo está à procura de um Profissional de Atendimento para auxiliar clientes de saúde na chegada ao hospital. O candidato ideal terá ensino médio completo, habilidades em comunicação e preferencialmente conhecimentos em inglês e/ou espanhol. O cargo envolve garantir conforto e segurança aos pacientes, desenvolvendo atividades que visam à excelência do atendimento. Oferece benefícios atrativos e um ambiente de trabalho dinâmico.

Serviços

Vale Alimentação

Assistência Médica

Refeitório no local

Programa de saúde e bem-estar

Qualificações

• Deve ter ensino médio completo.
• Desejável conhecimentos em inglês e/ou espanhol.
• Desejável curso de segurança de hospitais.

Responsabilidades

• Atender e auxiliar os clientes de saúde na chegada ao Hospital.
• Acompanhar a movimentação das pessoas e esclarecer dúvidas.
• Providenciar cadeira de rodas e transporte para clientes.
• Controlar o fluxo de colaboradores e visitantes.
• Recepcionar clientes de saúde com cortesia.
• Elaborar relatório diário de ocorrências.
• Cumprir normas de saúde e segurança.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Gestão de segurança

Habilidades em inglês

Habilidades em espanhol

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.

Responsabilidades:

1. Atender e auxiliar os clientes de saúde na chegada ao Hospital, com o objetivo de proporcionar apoio, conforto e facilidade, antecipando-se às suas necessidades;
2. Acompanhar a movimentação das pessoas, preservando a segurança, prestando informações e esclarecimentos quando necessário, cumprindo rigorosamente as normas e procedimentos de segurança;
3. Providenciar cadeira de rodas para os clientes de saúde com dificuldade de locomoção e transporte para os clientes que estiverem de alta, para seus acompanhantes e visitantes, mediante solicitação;
4. Controlar o fluxo de colaboradores, visitantes, pacientes, acompanhantes, fornecedores e prestadores de serviços, através da liberação das catracas de acesso de acordo com o permitido;
5. Recepcionar os clientes de saúde com cortesia, auxiliando no embarque e desembarque de pacientes debilitados, conforme as normas e procedimentos do posto, incluindo abertura de porta do veículo, retirada de bagagem e transporte de bagagens, mediante solicitação ou necessidade;
6. Controlar e fiscalizar o movimento nas áreas de acesso ao hospital, cumprindo as determinações de segurança;
7. Elaborar relatório diário de ocorrências para passagem de plantão;
8. Cumprir a Missão, Visão, regulamento interno, requisitos de compliance, sistemas de gestão da qualidade, regulamentações da ANS e ANVISA, e normas de saúde, higiene e segurança do trabalho, incluindo uso de EPI's/EPC's;
9. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério do superior imediato, compatíveis com sua experiência e conhecimento;
10. Conhecer e apoiar ações de minimização de impactos ambientais, incluindo gestão de resíduos, emissões e recursos naturais, promovendo conformidade e melhorias ambientais;
11. Apoiar situações de emergência por meio de participação em simulados e ocorrências reais, quando necessário.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Desejável: Inglês e/ou Espanhol
• Desejável: Curso de Segurança de Hospitais

Informações adicionais:

• Carga Horária: 12:00 às 22:00, 44h semanais, 5x2, folgas conforme escala
• Local de Trabalho: BP Paulista
• Modelo de trabalho: Presencial

Benefícios:

• Vale Alimentação, Refeitório no local, Assistência Médica, Odontológica, Auxílio Creche
• Plataforma Total Pass com acesso a academias e estúdios
• Programas de saúde e bem-estar, apoio psicológico, telemedicina, e ações de reconhecimento profissional

Sobre a BP:

Somos a Beneficência Portuguesa de São Paulo, com mais de 160 anos de história, aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos. Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano, sendo referência em diversas especialidades médicas. Além do hospital, temos uma rede de clínicas, medicina diagnóstica, educação e pesquisa, liderando avanços na medicina.