Camareiro(a) Plantonista - Trul Hoteis - Belo Horizonte

BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um prestigiado hotel em Minas Gerais está em busca de um(a) camareiro(a) dedicado(a) para garantir a limpeza e organização dos quartos e áreas comuns. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência anterior em hotelaria, além de habilidades em atendimento ao cliente. Esta posição oferece um ambiente de trabalho dinâmico, onde o profissional terá a oportunidade de contribuir para a satisfação dos hóspedes e a manutenção de altos padrões de qualidade. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e a personalização no atendimento, criando experiências memoráveis para os visitantes.

Serviços

Vale-Refeição/Alimentação

Vale mobilidade

Vale-Cultura

Vale-Bem-Estar

Plano de Saúde e odontológico

Seguro de vida

Bonificações

Wellhub

Day off

Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede

Qualificações

• Experiência como camareiro(a) e noções básicas de Excel são essenciais.
• Atendimento ao cliente e organização são fundamentais para o sucesso na função.

Responsabilidades

• Limpar e arrumar os quartos e áreas comuns conforme normas de limpeza.
• Dar excelente atendimento ao cliente e resolver reclamações quando necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

O prazer é todo nosso; )

Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entendido o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

Descrição:

Arrumar os quartos diariamente, fazer a limpeza de frigobar, limpeza geral dos corredores, janelas, apoiar a limpeza das áreas sociais e lavanderia quando necessário.

Atividades:

• Limpar e arrumar os quartos e todas as áreas conforme as normas de limpeza e em tempo hábil;
• Dar excelente atendimento ao cliente;
• Criar listas de tarefas diárias e registrar todos os quartos atendidos;
• Manter equipamentos em boas condições;
• Comunicar quaisquer faltas, danos ou problemas de segurança;
• Resolver / repassar reclamações / justificativa dos hóspedes e informar outros quando necessário;
• Verificar os níveis de estoque dos quartos e todos os bens de consumo disponibilizados para hóspedes.

Para a vaga consideramos necessário:

• Ensino médio completo;
• Experiência como camareiro (a);
• Noções básicas de Excel.

Para a vaga consideramos desejável:

• Vivência em hotéis de rede.

Para a vaga consideramos diferencial:

• Experiência anterior como camareiro (a) de hotel será um diferencial.

Horário de trabalho:

12h às 21h20 - Escala 6x1

O que oferecemos:

• Vale-Refeição/Alimentação;
• Vale mobilidade;
• Vale-Cultura;
• Vale-Bem-Estar;
• Plano de Saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Bonificações;
• Wellhub;
• Day off;
• Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;
• Benefícios SESC;
• Parceria SENAC+.