Camareira

Grand Hyatt São Paulo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in the hotel industry is seeking a dedicated Room Attendant in São Paulo. The role involves providing excellent customer service, ensuring cleanliness, and maintaining supplies. Join a team that values inclusivity and creativity while offering a supportive work environment and comprehensive benefits.

Serviços

Plano de Saúde para o colaborador e dependentes

Vale Transporte

Auxílio creche

Uniforme lavado

Café Sampa

Apoio a saúde mental

Day off no dia do aniversário

Desconto em serviços do hotel

12 noites cortesia por ano

Qualificações

• Prestar atendimento cortês e profissional.
• Garantir a limpeza das áreas internas e externas.
• Monitorar e utilizar suprimentos com cuidado.

Responsabilidades

• Prestar atendimento cortês, profissional e eficiente.
• Garantir a limpeza e organização do local de trabalho.
• Atender dúvidas e resolver problemas de hóspedes.

Conhecimentos

Atendimento cortês

Agilidade

Atenção aos detalhes

Formação académica

Experiência com procedimentos de limpeza

Conhecimento com a área de governança

Descrição da oferta de emprego

Ser GRAND é viver todos os dias movido pelo propósito de "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor".

Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores.

· Respeitamos as pessoas pois cremos que ser inclusivo e valorizar os diversos pontos de vista nos fazem crescer juntos;

· Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho;

· Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade;

· Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo. Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo;

· Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho. Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência!

Junte-se a uma das organizações mais amadas e consolidadas do mercado hoteleiro no mundo!

Principais Responsabilidades:

• Prestar atendimento cortês, profissional, eficiente e flexível, seguindo os Padrões de Performance do hotel.
• Realizar tarefas designadas no local de trabalho e adaptar-se ao rodízio entre sub-departamentos ou outras áreas do hotel.
• Garantir a limpeza e organização do local de trabalho e áreas adjacentes, incluindo quartos, áreas públicas, periféricas e dependências internas.
• Monitorar e utilizar suprimentos e equipamentos com cuidado para minimizar danos e desperdícios.
• Dominar os procedimentos de limpeza, uso de produtos químicos e operação de equipamentos específicos.
• Atender dúvidas, resolver problemas e encaminhar reclamações de hóspedes aos supervisores quando necessário, acompanhando até a resolução.
• Realizar inventários de equipamentos e enxovais, manuseio de materiais, móveis e equipamentos, além de limpeza de áreas internas e externas.

Requisitos Necessários:

• Prestar um atendimento cortês, profissional, eficiente e flexível, seguindo os padrões do hotel.
• Garantir a limpeza das áreas internas e externas dos quartos.
• Monitorar e utilizar suprimentos e equipamentos com cuidado para minimizar danos e desperdícios.
• Desejável ter experiência com os procedimentos de limpeza, uso de produtos químicos e operação de equipamentos específicos.
• Atender dúvidas, resolver problemas e encaminhar reclamações de hóspedes aos supervisores quando necessário.
• Realizar inventários de equipamentos e enxovais, manuseio de materiais, móveis e equipamentos.
• Ser uma pessoa ágil e atenta aos detalhes;
• Conhecimento com a área de governança será um diferencial;

Oferecemos uma lista completa de benefícios:

• Plano de Saúde para o colaborador e até dois dependentes;
• Vale Transporte de acordo com as suas necessidades;
• Auxílio creche;
• Uniforme lavado e passado em nossa lavanderia;
• Café Sampa: O melhor restaurante, exclusivo para as refeições de nossos colaboradores;
• Focamos no apoio a saúde mental através de uma psicóloga que faz atendimentos presenciais;
• WellHub para apoio a saúde e bem estar;
• Day off no dia do seu aniversário;
• Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA);
• 12 noites cortesia por ano em hotéis da Hyatt pelo mundo.

E aí, que tal ser GRAND? Cadastre-se e boa sorte!!

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