CAIXA

Frigelar; Brasília; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Frigelar está contratando operador de caixa para loja em Brasília, com atuação no PDV, atendimento ágil, cordial e preciso, e apoio às rotinas administrativas para assegurar atendimento de excelência.

Requisitos: ensino médio completo, conhecimento básico de matemática e experiência com PDV/transações com cartão; foco na conferência de valores, segurança e qualidade no atendimento.

Qualificações

• Formação mínima: ensino médio completo.
• Conhecimento básico de matemática.
• Conhecimento de equipamentos eletrônicos e PDV.
• Conhecimento sobre transações com cartões e autenticidade de cédulas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes conforme os padrões da empresa.
• Efetuar abertura/fechamento do caixa (PDV) e conferência de valores.
• Processar pagamentos em dinheiro, cartão e outros meios, conforme instruções vigentes.
• Receber numerários com atenção a valores, troco e autenticidade; sangrias conforme padrão.
• Emitir notas fiscais, recibos e comprovantes de pagamento.
• Esclarecer dúvidas dos clientes sobre o fluxo de atendimento; orientar com clareza.
• Manter área do caixa limpa, organizada e conforme normas de segurança.
• Executar atividades administrativas de baixa complexidade; apoiar rotinas.
• Auxiliar, quando necessário, em atividades administrativas como backup.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Operação de PDV

Conferência de valores

Identificação de cédulas falsas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

PDV / caixas eletrônicos

Sistemas de pagamento

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo

Operar o caixa da loja, assegurando a correta execução das transações financeiras, por meio de atendimento ágil, cordial e preciso, bem como apoiar as rotinas administrativas, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente e para a organização dos processos internos.

Operar o caixa da loja, assegurando a correta execução das transações financeiras, por meio de atendimento ágil, cordial e preciso, bem como apoiar as rotinas administrativas, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente e para a organização dos processos internos.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes conforme os padrões estabelecidos pela empresa;
• Efetuar a abertura e o fechamento do caixa (PDV), garantindo a conferência correta dos valores;
• Processar pagamentos em dinheiro, cartões e demais meios, em conformidade com as instruções de trabalho vigentes;
• Receber numerários com atenção quanto aos valores, troco e autenticidade, bem como executar os procedimentos de sangria, conforme padrão definido;
• Emitir notas fiscais de venda, recibos e comprovantes de pagamento;
• Esclarecer dúvidas dos clientes sobre o fluxo de atendimento, orientando-os de forma clara e cordial;
• Manter a área do caixa limpa, organizada e adequada às normas de segurança;
• Executar atividades administrativas de baixa complexidade, conforme rotinas estabelecidas;
• Apoiar, quando necessário, as atividades administrativas como backup da equipe administrativa.

Requisitos Básicos

• Formação em ensino médio completo;
• Conhecimento básico de matemática;
• Conhecimento com equipamentos eletrônicos e sistemas de PDV;
• Conhecimento sobre transações com cartões, identificação de cédulas falsas e rotinas de caixa.

Requisitos desejáveis

• Conhecimento e experiência em técnicas de atendimento ao cliente.