Business Systems Consultant (Oracle NetSuite)

BringIT Mexico; Brasil; Remote; BRL 120,000 - 160,000; Full time

Job summary

A Bring IT procura um(a) Business Systems Consultant para atuar como elo estratégico entre cliente e equipes internas, dedicada à estabilidade operacional, adoção da plataforma Oracle NetSuite e evolução contínua. O profissional trabalhará próximo de Customer Success, Delivery e Managed Services, apoiando iniciativas de melhoria e geração de valor para o cliente.

Responsável por suporte funcional (N1/N2), análise de incidentes, criação de roadmaps, localização BR (BRHub) e treinamento de

Qualifications

• Experiência com Oracle NetSuite em sustentação, suporte, implementação e melhoria contínua.
• Conhecimento funcional nos módulos core do NetSuite.
• Conhecimento em BRHub, Brazil Localization e processos fiscais brasileiros.
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções sistêmicas.
• Perfil analítico e orientado à resolução de problemas e melhoria contínua.

Responsibilities

• Atuar no suporte funcional N1 e N2 dentro dos SLAs estabelecidos.
• Analisar, diagnosticar e resolver incidentes, dúvidas e solicitações relacionadas ao Oracle NetSuite.
• Conduzir melhorias, configurações, otimizações e evoluções da solução.
• Apoiar na criação e manutenção de roadmaps de evolução da plataforma.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua e adoção de novas funcionalidades.
• Atuar de forma consultiva com stakeholders do cliente para entender desafios operacionais.
• Elaborar especificações funcionais para evoluções, correções e melhorias.
• Apoyar atividades de testes, validação de soluções e homologações (SIT e UAT).
• Atuar em demandas relacionadas à localização Brasil (BRHub, Brazil Localization).
• Apoiar treinamentos, capacitação de usuários e iniciativas de change management.

Skills

Oracle NetSuite

Análise de negócios

Atendimento ao cliente

Gestão de mudanças

Tools

Dell Boomi

Celigo

MuleSoft

SuiteScript

Job description

Somos Bring IT!

Somos uma empresa de serviços profissionais em rápido crescimento e dinâmica, que traz transformação digital para nossos clientes ao redor do mundo. Desde levar produtos ao mercado até aumentar a produtividade com a tecnologia e processos certos, o trabalho que fazemos está melhorando a forma como as pessoas trabalham. Para alcançar isso, estamos construindo uma equipe global e diversificada que pode enfrentar alguns dos problemas mais desafiadores de nosso tempo. Chamamos essa abordagem única de "sucesso 360".

Somos reconhecidos como uma das empresas de crescimento mais rápido e bem-sucedidas no ranking INC5000 nos EUA, e estamos abrindo novos escritórios ao redor do mundo para crescer, explorar e diversificar ainda mais. Com mais de 10 reconhecimentos de nossos parceiros, continuamos a vencer em nossos mercados.

Business Systems Consultant (Oracle NetSuite)

Na BringIT, ajudamos nossos clientes a maximizar o potencial da ferramenta Oracle NetSuite, garantindo evolução contínua, estabilidade e eficiência operacional.

Buscamos um(a) Business Systems Consultant para atuar como ponto estratégico junto aos clientes, contribuindo para a estabilidade operacional, adoção da plataforma, evolução e melhoria contínua. O profissional atuará de forma próxima aos times de Customer Success, Delivery e Managed Services, apoiando iniciativas que promovam eficiência, inovação e geração de valor para o cliente.

Responsabilidades:

• Atuar no suporte funcional N1 e N2, garantindo atendimento de qualidade dentro dos SLAs estabelecidos.
• Analisar, diagnosticar e resolver incidentes, dúvidas e solicitações relacionadas ao Oracle NetSuite.
• Conduzir melhorias contínuas, configurações, otimizações e evoluções da solução.
• Apoiar na criação e manutenção de roadmaps de evolução da plataforma alinhados aos objetivos de negócio dos clientes.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua, simplificação de processos e adoção de novas funcionalidades do NetSuite, maximizando o uso da plataforma.
• Atuar de forma consultiva junto aos stakeholders do cliente, compreendendo desafios operacionais e propondo soluções.
• Elaborar especificações funcionais para evoluções, correções e iniciativas de melhoria.
• Apoiar atividades de testes, validação de soluções e homologações (SIT e UAT).
• Atuar em demandas relacionadas à localização Brasil (BRHub, Brazil Localization).
• Apoiar treinamentos, capacitação de usuários e iniciativas de change management quando necessário.

Requisitos:

• Experiência com Oracle NetSuite em sustentação, suporte, implementação e melhoria contínua.
• Conhecimento funcional nos módulos core do NetSuite.
• Conhecimento em BRHub, Brazil Localization e processos fiscais brasileiros.
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções sistêmicas.
• Perfil analítico, orientado à resolução de problemas e melhoria contínua.
• Capacidade de conduzir discussões com usuários-chave e stakeholders de diferentes níveis organizacionais.
• Mentalidade voltada para sucesso do cliente, geração de valor e melhoria contínua.
• Vivência com atendimento a clientes e atuação customer-facing.

Diferenciais:

• Experiência com integrações (Dell Boomi, Celigo, MuleSoft ou similares).
• Conhecimento em SuiteScript (1.0 / 2.0)
  Certificações Oracle NetSuite (Foundation, ERP Consultant ou correlatas).
• Experiência em ambientes multiculturais ou atendimento a clientes internacionais
  Inglês /Espanhol avançado ou fluente