Business Process Consultants – ServiceNow

Aoop Cloud Solutions; Brasil; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Aoop Cloud Solutions está em busca de um Consultor de Processos de Negócios para juntar-se ao Shark Team. O candidato ideal deve ter experiência em ServiceNow, habilidades em metodologias ágeis e um desejo de crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico, com benefícios atrativos e foco em bem-estar.

Serviços

Vale refeição / Vale Alimentação

Seguro Saúde SulAmérica 100% custeado

Plano Odontológico 100% custeado

Auxílio Home Office

Qualidade de Vida através de Wellhub

Telemedicina 24 horas

Apoio Social

Programa de Gamificação - Aoop Lovers

Qualificações

• Experiência na implementação do ServiceNow ou plataformas similares.
• Experiência liderando implantações de plataforma de soluções.
• Inglês intermediário.

Responsabilidades

• Mapeamento de requisitos de negócios na plataforma ServiceNow.
• Conduzir workshops de Processos e melhores práticas.
• Elaborar Estórias e planejar Sprints com Scrum.

Conhecimentos

Comunicação

Metodologias ágeis

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Certificações CIS (ITSM, CSM, etc.)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Pronto(a) para impulsionar sua carreira? Junte-se ao Shark Team!

Somos a Aoop, uma equipe apaixonada por tecnologia e desafios inovadores. Estamos à procura de talentos que, como nós, acreditam no poder da transformação digital e estão prontos para aprender, crescer e fazer a diferença.

Se você valoriza:

• Um ambiente dinâmico e colaborativo
• Oportunidades de crescimento acelerado
• Autonomia para ser o protagonista da sua carreira
• Flexibilidade para trabalhar de onde preferir (#Anywhereoffice)

Então, você está no lugar certo! Confira a descrição da vaga e venha fazer parte do nossoShark Team!

Main responsibilities

Você atuará como Business Process Consultant em projetos incríveis de empresas líderes em seus segmentos e terá as seguintes responsabilidades:

• Realizar o mapeamento de requisitos de negócios a partir das boas práticas da plataforma ServiceNow.
• Conduzir workshops de Processos e melhores práticas dentro do ServiceNow.
• Elaborar Estórias e planejar Sprints (através de metodologia SCRUM).
• Acompanhar o desenvolvimento e Testes integrados e funcionais da solução de nossos Clientes na plataforma ServiceNow.

Requirements and skills

Como requisitos você deve ter:

• Experiência na implementação do Servicenow ou plataformas similares, em um dos seguintes módulos: ITSM, ITBM ou CSM.
• Experiência liderando implantação de plataforma de soluções.
• Experiência em metodologias Ágil (Scrum).
• Inglês intermediário.
• Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal em diferentes camadas e experiência na realização de apresentações / Workshops.
• Ter pelo menos uma das seguintes certificações : CIS ITSM, CIS CSM, CIS HRSM, CIS Discovery, CIS Mapping, CIS VRM ou CAD

Você se destacará, se tiver:

• Inglês fluente.

Additional information

Aqui na Aoop você terá os seguintes benefícios:

• Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação.
• Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado.
• Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado.
• Auxílio Home Office.
• Por aqui#temqueserfeliz, então focamos em apoiar a sua saúde mental e bem-estar - através de nossosBenefícios Boon:
• Qualidade de Vida e bem-estar: Wellhub.
• Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias)
• Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar).
• Apoio Social: Assistentes Sociais, Orientação Jurídica e Financeira.
• Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência.
• Educação e Carreira: Parcerias com trilhas de desenvolvimento profissional com + de 80 cursos; Graduação, Pós Graduação, Curso de Extensão e Especialização.
• Anywhere Office (100% remoto).

E, ainda:

• Shark Academy:Responsável pela capacitação de nossos Aoopers, com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas.
• #sharkteam:Troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado.
• Cultura de Startup - com crescimento profissional acelerado.
• Aoop Lovers:Programa de Gamificação onde, além de se divertir e interagir, você pode trocar seus pontos conquistados por prêmios incríveis.