Business Process Consultants – Servicenow

Aoop Cloud Solutions; Brasil; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Consultor de Processos de Negócios para se juntar à sua equipe dinâmica e colaborativa. Nesta função, você será responsável por mapear requisitos de negócios e liderar workshops utilizando a plataforma ServiceNow, contribuindo para projetos de empresas líderes em seus segmentos. Se você é apaixonado por tecnologia e transformação digital, e busca um ambiente que valoriza a autonomia e o crescimento, essa é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de uma cultura de startup que investe no bem-estar e desenvolvimento de seus colaboradores!

Serviços

Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação

Seguro Saúde SulAmérica - 100% custeado

Plano Odontológico - 100% custeado

Auxílio Home Office

Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas)

Educação e Carreira: Parcerias com trilhas de desenvolvimento profissional

Shark Academy: Capacitação constante

Programa de Gamificação - Aoop Lovers

Qualificações

• Experiência na implementação do ServiceNow ou plataformas similares.
• Experiência em metodologias Ágil e liderança de implantação.

Responsabilidades

• Mapear requisitos de negócios usando boas práticas da plataforma ServiceNow.
• Conduzir workshops de Processos e melhores práticas.

Conhecimentos

Implementação do ServiceNow

Metodologias Ágil (Scrum)

Comunicação interpessoal

Apresentações / Workshops

Inglês intermediário

Formação académica

Certificações CIS ITSM, CIS CSM, CIS HRSM, CIS Discovery, CIS Mapping, CIS VRM ou CAD

Ferramentas

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

Job description

Pronto(a) para impulsionar sua carreira? Junte-se ao Shark Team!

Somos a Aoop, uma equipe apaixonada por tecnologia e desafios inovadores. Estamos à procura de talentos que, como nós, acreditam no poder da transformação digital e estão prontos para aprender, crescer e fazer a diferença.

Se você valoriza:

• Um ambiente dinâmico e colaborativo
• Oportunidades de crescimento acelerado
• Autonomia para ser o protagonista da sua carreira
• Flexibilidade para trabalhar de onde preferir (#Anywhereoffice)

Então, você está no lugar certo! Confira a descrição da vaga e venha fazer parte do nosso Shark Team!

Main responsibilities

Você atuará como Business Process Consultant em projetos incríveis de empresas líderes em seus segmentos e terá as seguintes responsabilidades:

• Realizar o mapeamento de requisitos de negócios a partir das boas práticas da plataforma ServiceNow.
• Conduzir workshops de Processos e melhores práticas dentro do ServiceNow.
• Elaborar Estórias e planejar Sprints (através de metodologia SCRUM).
• Acompanhar o desenvolvimento e Testes integrados e funcionais da solução de nossos Clientes na plataforma ServiceNow.

Requirements and skills

Como requisitos você deve ter:

• Experiência na implementação do Servicenow ou plataformas similares, em um dos seguintes módulos: ITSM, ITBM ou CSM.
• Experiência liderando implantação de plataforma de soluções.
• Experiência em metodologias Ágil (Scrum).
• Inglês intermediário.
• Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal em diferentes camadas e experiência na realização de apresentações / Workshops.
• Ter pelo menos uma das seguintes certificações: CIS ITSM, CIS CSM, CIS HRSM, CIS Discovery, CIS Mapping, CIS VRM ou CAD.

Você se destacará, se tiver:

• Inglês fluente.

Additional information

Aqui na Aoop você terá os seguintes benefícios:

• Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação.
• Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado.
• Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado.
• Auxílio Home Office.
• Por aqui #temqueserfeliz, então focamos em apoiar a sua saúde mental e bem-estar - através de nossos benefícios Boon:
• Qualidade de Vida e bem-estar: Wellhub.
• Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias).
• Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar).
• Apoio Social: Assistentes Sociais, Orientação Jurídica e Financeira.
• Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência.
• Educação e Carreira: Parcerias com trilhas de desenvolvimento profissional, MBA e biblioteca digital com mais de 08 mil livros.
• Anywhere Office (100% remoto).

E, ainda:

• Shark Academy: Responsável pela capacitação de nossos Aoopers, com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas.
• #sharkteam: Troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado.
• Cultura de Startup - com crescimento profissional acelerado.
• Aoop Lovers: Programa de Gamificação onde, além de se divertir e interagir, você pode trocar seus pontos conquistados por prêmios incríveis.