Business Assistant Sales - Vaga Afirmativa PCD

Caterpillar; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Caterpillar, uma multinacional líder em equipamentos de construção e mineração, está em busca de um profissional para o atendimento ao cliente. Esse papel envolve responder a dúvidas de clientes, realizar tarefas administrativas e manter registros organizados. Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, oferecendo treinamento e oportunidades de crescimento.

Serviços

Plano de Saúde

Reembolso de Medicamentos

Programa de Apoio Psicológico, Legal, Social e Financeiro

Previdência Privada

Seguro de Vida e Acidentes Pessoais

Licença Maternidade e Paternidade estendida

Qualificações

• Formação: Superior completo.
• Idioma: Inglês Intermediário.
• Conhecimento dos princípios e práticas de venda de produtos.

Responsabilidades

• Responder às perguntas dos clientes sobre produtos e serviços.
• Executar tarefas administrativas, incluindo a manutenção de arquivos e compromissos.
• Manter um banco de dados e atualizar registros de contatos e pedidos.

Conhecimentos

Foco no cliente

Comunicação eficaz

Negociação

Gestão de relacionamento

Formação académica

Superior completo

Ferramentas

Pacote Office Avançado

Descrição da oferta de emprego

Faça sua Carreira valer a pena!

Na Caterpillar, oferecemos muito mais do que simplesmente máquinas potentes e eficientes. Somos uma multinacional norte-americana presente em mais de 500 locais em todo o mundo e líderes mundiais em equipamentos de construção e mineração, motores diesel e a gás natural, turbinas industriais a gás e locomotivas diesel-elétricas.

Aqui, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo melhor e, por isso, construímos um ambiente de trabalho inclusivo e diverso que incentiva o crescimento pessoal e profissional de todos os nossos funcionários. Temos orgulho de sermos reconhecidos como uma das 10 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil há mais de 10 anos consecutivos. Buscamos candidatos de diferentes gêneros, culturas, etnias, religiões, idades, gerações, raças, nacionalidades e orientações sexuais, incluindo PCDs, pois acreditamos que a diversidade é a chave para alcançar os melhores resultados.

Se você é uma pessoa com deficiência em busca de uma carreira gratificante em uma empresa que valoriza suas habilidades e oferece oportunidades de crescimento, venha construir o que importa na Caterpillar. Aqui você encontrará uma cultura inclusiva, respeito às diferenças e um ambiente de trabalho positivo que ajudará você a alcançar seus objetivos.

Importante: Verifique com frequência o e-mail vinculado à sua inscrição, incluindo lixo eletrônico/spam, visto que esse é o principal meio de comunicação. Caso deseje saber o status de sua candidatura use o login do candidato em nossa página de carreiras, pois ele refletirá qualquer atualização.

Perfil da vaga / Atividades:

• Responder às perguntas dos clientes, prestando atendimento em relação a produtos e serviços, abordando questões relacionadas aos pedidos dos clientes.

• Executar tarefas administrativas gerais, incluindo a manutenção de arquivos, agendas e compromissos para as equipes de vendas.

• Manter um banco de dados e atualizar registros de contatos, contas e pedidos, conforme necessário.

• Monitorar, priorizar e acompanhar o status dos pedidos para fornecer atualizações aos clientes.

•Participar da organização dos eventos junto a equipe de vendas.

Competências:

Foco no cliente: conhecimento dos valores e práticas que alinham as necessidades e a satisfação do cliente como considerações principais em todas as decisões de negócios e capacidade de aproveitar essas informações na criação de soluções personalizadas para o cliente.

Comunicação eficaz: compreensão de conceitos, ferramentas e técnicas de comunicação eficaz; capacidade de transmitir, receber e interpretar com precisão ideias, informações e necessidades por meio da aplicação de comportamentos de comunicação apropriados.

Negociação: conhecimento de conceitos e técnicas de negociação bem-sucedidas; capacidade de negociar com sucesso em toda a organização e com fornecedores e clientes externos de forma construtiva e colaborativa.

Gestão de relacionamento: conhecimento de técnicas de gestão de relacionamento; capacidade de estabelecer e manter relacionamentos de trabalho saudáveis com clientes, fornecedores e colegas.

Qualificações básicas:
Formação: Superior completo

Pacote Office Avançado
Idioma: Inglês Intermediário

Candidatos (as) em destaque devem ter:
- Conhecimento dos princípios e práticas de venda de produtos, tecnologia e serviços.
- Gerenciamento de contas: Conhecimento de gerenciamento de contas; capacidade de gerenciar atividades diárias, fornecendo serviços e suporte a clientes existentes

S e interessou pelo desafio e quer desenvolver sua carreira na Caterpillar? Se inscreva em nosso processo seletivo!

Conheça alguns dos benefícios oferecidos*:

·Plano de Saúde

·Reembolso de Medicamentos

·Programa de Apoio Psicológico, Legal, Social e Financeiro

·Previdência Privada

·Seguro de Vida e Acidentes Pessoais

·Licença Maternidade e Paternidade estendida

·Grupo de recursos para funcionários (Jovens Profissionais, Mulheres em Networking, LAMBDA (LGBTQIA+), Grupo Latino, Ativos no Esporte, SWE e ToastMasters.

*A Caterpillar reserva-se o direito de alterar ou modificar os benefícios a qualquer momento, mediante comunicação prévia e observando os requisitos legais. A elegibilidade ao benefício pode variar de acordo com a posição e localidade.