Business Analyst - Operations

Alice; São Paulo; Presencial; BRL 70 000 - 110 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Alice, empresa de tecnologia focada em planos de saúde empresariais, procura um Analista de Operações Financeiras para transformar a complexidade de pagamentos, faturamento e conciliação em processos mais simples, eficientes e escaláveis. O papel envolve análise de dados, gestão de processos e articulação com múltiplos times.

Você acompanhará indicadores financeiros, identificará riscos e proporá soluções estruturais, construindo dashboards que viram decisões.

Responsabilidades

• Tocar o ciclo de processos financeiros do início ao fim: recebimento, validação, processamento e conciliação.
• Liderar demandas de melhoria contínua, transformando fricções operacionais em processos melhores.
• Identificar oportunidades de automação e uso de AI para reduzir atividades manuais, em parceria com Produto, Tech e AI.
• Garantir que os processos tenham início, meio e fim, com impacto mensurável.
• Acompanhar indicadores financeiros (SLA, prazos, taxa de erros e retrabalho), identificando riscos antes que se tornem problemas.
• Analisar desvios, aprofundar causas raiz e propor soluções estruturais.
• Construir análises e dashboards que viram decisões.
• Articular ajustes com fornecedores, times internos e áreas parceiras.
• Garantir comunicação clara, objetiva e transparente sobre prazos, riscos e gargalos.

Descrição da oferta de emprego

A Alice é uma empresa de tecnologia focada em planos de saúde empresariais, impulsionada por IA para oferecer cuidado contínuo. O Analista de Operações Financeiras terá o desafio de transformar a complexidade dos fluxos de pagamento, faturamento e conciliação em processos mais simples, eficientes e escaláveis, combinando análise de dados, gestão de processos e articulação com múltiplos times. Este papel sustenta diretamente a saúde financeira da operação, conectando indicadores a processos e resultados, atuando em parceria com os times de Finanças, Operações, Produto e squads de AI.

Responsabilidades

• Tocar o ciclo de processos financeiros do início ao fim: recebimento, validação, processamento e conciliação.
• Liderar demandas de melhoria contínua, transformando fricções operacionais em processos melhores.
• Identificar oportunidades de automação e uso de AI para reduzir atividades manuais, em parceria com Produto, Tech e AI.
• Garantir que os processos tenham início, meio e fim, com impacto mensurável.
• Acompanhar indicadores financeiros (SLA, prazos, taxa de erros e retrabalho), identificando riscos antes que se tornem problemas.
• Analisar desvios, aprofundar causas raiz e propor soluções estruturais.
• Construir análises e dashboards que viram decisões.
• Articular ajustes com fornecedores, times internos e áreas parceiras.
• Garantir comunicação clara, objetiva e transparente sobre prazos, riscos e gargalos.