BRAVEO - Líder Cobrança - Limeira/SP

Braveo; Limeira; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está buscando um profissional dinâmico para liderar equipes e otimizar processos na gestão de cadastro e cobrança. O candidato ideal terá experiência em análise de KPIs e será responsável por garantir a eficiência operacional e a conformidade com a legislação. Com um foco em melhorias contínuas e automatização, essa posição oferece a oportunidade de impactar diretamente os resultados da empresa. Se você é apaixonado por desafios e deseja fazer parte de uma equipe que transforma o setor, essa é a sua chance!

Serviços

Vale alimentação ou refeição

Assistência Unimed

Vale Transporte

PPR - 1,5 salários

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes e processos de cadastro e cobrança.
• Conhecimento em análise de indicadores e KPIs operacionais.

Responsabilidades

• Gerenciar equipes e processos de cadastro, cobrança e atendimento ao cliente.
• Implementar melhorias em processos visando automatização e eficiência.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Análise de KPIs

Melhoria contínua de processos

Negociação de Acordos de Nível de Serviços

Formação académica

Superior completo em Administração

Pós-graduação na área financeira

Ferramentas

Excel

Power BI

Sistema Protheus

Descrição da oferta de emprego

Somos a Braveo, empresa criada pelo Pátria Investimentos para agrupar o desenvolvimento da distribuição de bens de consumo por todo o Brasil.

Associados a empresas regionais de sucesso no setor, construiremos a maior e melhor solução de abastecimento, trazendo rentabilidade superior e capilaridade nacional, criando valor para as marcas e varejistas.

Seremos reconhecidos pela transformação do setor, conectando digitalmente a indústria de bens de consumo, varejo e shoppers, por meio de uma solução completa e um ecossistema inovador.

Responsabilidades:

• Atuar com autonomia na gestão das equipes e processos cadastro, cobrança e atendimento de clientes, visando atendimento dos resultados (KPIs, SLAs) estipulados, bem como melhoria contínua dos processos e pessoas;
• Realizar a gestão do time/processos de cadastro, garantindo o correto cadastro conforme legislação e políticas vigentes;
• Realizar a gestão do time de cobrança, visando reduzir os impactos de inadimplência e provisão de PCLD, revisando continuamente os resultados de cobrança, analisando e realizando alterações sempre que necessário, na régua de cobrança e demais estratégicas aplicadas, para melhor desempenho dos resultados;
• Implementar iniciativas e melhorias nos processos e sistemas, visando automatização, padronização, integração e demais conceitos de Centro de Serviços Compartilhados;
• Elaborar e/ou monitorar os indicadores e KPIs, operacionais e estratégicos, estudos e projeções, avaliando os impactos e melhorias, visando maior eficiência dos processos atuais e atendimento as necessidades de novos negócios;
• Manter-se atualizado sobre as mudanças de legislação e produtos inerentes as atividades da área, visando atendimento da legislação e/ou inovação;
• Seguir e garantir com o time a correta aplicação das políticas e procedimentos definidos pela empresa, sejam elas inerentes a área ou em nível organizacional;
• Participar e contribuir para o fechamento contábil e resultados da empresa, dentro dos prazos e padrões definidos pela organização;
• Capacitar e desenvolver a equipe assegurando que esteja capacitada para realização das atividade e desenvolvimento profissional e dos processos;
• Identificar, estruturar e apoiar a negociação de Acordos de Nível de Serviços/Operacional (ANS/ANO) do CSC;

Requisitos:

• Superior completo em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Pós-graduação na área financeira ou equivalente será diferencial;
• Vivência em implantação/revisão de projetos e processos;
• Vivência em sistema Protheus e Centro Serviços Compartilhados será diferencial;
• Domínio de ferramentas como Excel, desejável conhecimentos em Power BI ou equivalentes;

Benefícios:

• Vale alimentação ou refeição (bandeira Pluxxe/Sodexo)
• Assistência Unimed - colaborador e dependente (coparticipação)
• Vale Transporte (municipal) - não desconta
• PPR - 1,5 salários - habilitado de acordo as metas estipuladas

Processo Seletivo:

• Step 4: Entrevista com o Gestor